有这样一件事，使我想起了忠言未必全要逆着耳朵说教。那是在我们单位项目部的施工工地，有一位职工为图省事违章作业，项目经理发现后上去就劈头盖脸的一顿训斥，什么“找死呀”、“不要命了”，等等。说的这位职工面红耳赤，低头不语，就在项目经理的话还在滔滔不绝时，这位职工猛然爆发出一句：我就想死，怎么地！最后竟差点动起了手。

这件事情的发生，职工的违章是肯定的，并可能造成人身伤害。项目经理的话也的确是忠言，违章涉及生命，无论如何都是为了这位职工好，纠正其违章是顺理成章的事。矛盾的症结就在项目经理的言辞，他的话过于偏激，带有情绪、指责和愤怒。其实，人都是有自尊心的，对别人再真心，然而使用过激的言辞都会适得其反，再者随着社会的发展，人类的进步，思维、思想的提高，在一定程度上分别是非的能力是很强的。遇到问题，和颜相劝，说明道理，点出厉害关系，指出后果的严重，几句话也就足够了，大可用不到动辄发怒、起肝火、发脾气。

俗话说：话有三说，巧说为妙。人有三等之分，分别用眼、口、手按等级说教。要把工作做好，就要摸清每位职工的个人素质、脾气性格，以及平时的遵章守纪表现，分清对象，因人而宜，选词说教，既制止了违章，又让职工心服口服，感激你幸亏提早制止，才避免受到人身伤害。

千篇一律的忠言就必逆耳，会适得其反。当然，对于部分厚脸皮，三番五次不听劝的职工，就另当别论了。