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煤炭企业安全文化“4+3”新模式的探索与实践

  
评论: 更新日期:2014年07月12日

        对安全技能差的员工,实行“技能演练法”。员工技能差多数与理论功底有着密切联系。首先是让队内技术员对其进行理论知识的辅导,系统的帮其掌握相关知识,以增强员工的理论水平;二是在班前礼仪中,随同技能好的员工进行模拟练习(以三次为限),以提高员工技能水平;在五个工作日内,安排跟班队干在工作现场进行监督指导与纠正(以三次为限),促进其操作技能的规范与提高;三是给予本人在15个工作日内,进行专项技能的强化,以弥补技能不足;四是用30个工作日,组织队干对其技能弱项进行进一步的指导与验收,对于技能强化不理想的员工,责成其进行补课。
        “技能演练法”过程中,结合员工心理认识上的“事不过三”原则,组织员工进行三次技能模拟演练与三次现场指导,给予员工在人格和心理上的充分尊重。
        对安全行为差的员工,进行“跟随检查法”。安全行为差有主观认识不到位和主观明知故犯两种。对于主观认识不到位的员工,采取两个步骤:一是加强规章制定和操作规程的学习,不断提高其对安全行为不当引发危害的认识;二是让其本人参与队内的监督检查,随同队干进行隐患排查和违章现象的制止,增强危害认识的同时,规范其安全行为;对于主观明知故犯的员工,采取书记谈心、队干谈话、公开批评三个递进性层次教育。对于通过支部书记与其谈心和引导,效果明显的不再追究责任;对于改进情况不佳的员工,由队干进行谈话,视其对自身行为认识情况而定,认识反醒深刻的员工,仅说服教育,对于改进不良的员工,责成其在安全会上进行公开检查,并通报处罚结果。
        “跟随检查法”对于认识上不到位员工,在参与检查过程中提升自觉性有极为重要的作用;对明知故犯的员工进行由轻及重的渐进式批评教育,有效缓解了员工的抵触情绪。
        对安全绩效差的员工,实行“参与分析法”。安全绩效差的原因主要来自于自我松懈欲的不断增长和行为小陋习的不断出现这两个方面。对于长期从事单一性操作的员工,首先是让其参与对事故的分析,接受再教育,最大限度的激发员工自我约束、自我激励的积极性和主动性;二是根据自身的特点和胜任能力,适时调换岗位,给予员工工作内容的小调整,以激发员工的爱岗敬业意识。对于行为小陋习不断出现的员工,诸如衣着不整、语言不利团结等行为,对员工开展说服教育、当面纠正、正面引导的同时,督促班组长进行不间断的重复提醒,以持久的耐心和诚心改善其不良行为和言语。
        “四法”教育对绩效落后员工给予高度关注的同时,为进一步提升其综合技能和绩效提供了平台,对于进一步强化个人保班组平安体系提供了保障。
        2、实施“三制”,实现班组保区队。
        以班组竞赛考核为依据,以充分发挥班组长作用为核心,强化班组长的“兵头将尾”作用,激发班组长带领团队的热情和积极性,提升班组整体绩效,为实现区队安全提供保障。
        实施“一周代管制”。对于班组长管理不善、监督失察,由队干深入分析班组长在管理中的缺失与不足,并进行当面的教育与指导,从而不断提高班组长的管理水平;对于遏制和杜绝组员违章方法不当,效果不好,班组出现违章频率较高的班组,严厉追究班组长责任,让其在三个班的班前会上做深刻检讨,同时由副班长进行“一周代管制”。对于在不履行职责期间的班组长,由包队科室领导与其面对面交流,共同寻找班组管理中的不足,共同面对管理中的困惑,为班组长出谋划策,全面提高班组长的综合水平。一年多来,包队科室共对区队中的21名班组长进行了面谈与交流,效果较为明显。
        “一周代管制”的实行,对于提高班组长的危机意识,提升责任意识有积极的促进作用,对于强化副班长的管理水平有直接的推动作用。
        实施“讲评班长制”。讲评班组长是为了征求班组成员的意见和建议,促进其作用更好的发挥。基层区队班组长讲评制在双月进行,分为员工不署名提意见和建议、收集整理和制定对策措施三个阶段,即先在班组成员中开展针对班组长的意见征集活动,以上报意见和建议投入意见箱为准,避免不和谐因素导致班组不和;收集整理意见主要对纠正班组长的言行不当和有益于改进班组长作用发挥的做法进行疏理,形成汇总后交给班组长进行一一对照;制定措施由班组长在班前会上进行承诺。在承诺后的一个月内,开展班组长的讲评,以加强对班组长兑现承诺的监督。
        从班前会“员工讲评”到“讲评班组长”,是对员工心理的一种慰藉,更是增强班组长亲和力的有效途径。
        实施“履职评价制”。履职评价是对班组长处罚较为严厉的阶段,主要针对班组不和谐、考核不公正、班组成员反映强烈的班组长,开展由同区队班组长的帮扶工作以及实行由区队长、书记进行职责履行情况的总体评价。对于班组成员反映问题不属实的,在队务会上进行公开澄清;对于反映情况属实的,由区队长和书记进行诫勉谈话,视其改进情况,做出复职决定或者上报矿人力资源部进行重新考虑聘用的决定。“履职评价制”的实行,对于充分发扬班组民主,促进班组和谐具有积极的推动作用。
        通过在班组中实施“三制”,班组安全管理水平有了显著提高,形成了班组自我加压、自我管理的良好局面,为确保区队安全起到了促进作用。
        3、进行“三帮”,实现区队保矿井。
        以区队竞赛考核为依据,对于生产任务完成不佳、质量标准化不达标的区队进行强化,以促进区队整体绩效的提升,为实现矿井“大安全”提供保障。
        “帮生产任务指标完成”。对生产任务不达要求的区队,汇同生产、安全、机电等职能科室共同参与分析原因,帮助其出主意、想办法,促使其达标准、达要求。今年4月,综采一队生产任务不能及时完成,矿组织协调生产、机电、安全、通风、技术五大科室技术人员,深入现场进行指导,经过多部门的共同努力,产量回升至正常水平。
        “帮质量标准化达标准”。对于现场质量标准化不达标准的区队,采取抽调专业科室人员进行经常性的督导为主要渠道,并安排业务相近的优秀区队进行现场指导,以帮助其现场管理上台阶。今年共组织三次六个优秀区队分别对综采一队综采工作面、综掘一队掘进面、综掘准备队工作面进行了现场指导与督查,有力地推进了现场质量标准化水平的提升。
        “帮技术人员提升素养”。部分基层区队的人员流动较大,技术人才短缺成为制约安全生产的瓶颈。矿组织实行“岗位带训”和“人员调配”两个方法,弥补部分区队关键岗位人才不足现象。今年重点在15#项目部的采掘过程中,大量选派技术人员和科室干部深入作业现场进行了技术攻关和流程改进,为解决15#煤掘进、开采过程中遇到的煤层薄、顶底板坚硬、推进效率低等诸多难题提供了帮助,为预期实现15#的顺利开采奠定了基础。
        通过在区队中实行“三帮”,着实解决了生产任务完成不均衡、质量标准化水平不同步、技术人员素质不一等现象,为确保全矿完成年度各项任务指标提供了坚强的保证。
        四、推行“4+3”安全文化建设新模式取得的成效。
         “4+3”安全文化建设新模式的深入推行,取得了良好效果,主要体现于以下四个方面:
        (一)开创了“两个局面”。通过在井上、井下安全文化长廊、区队会议室、交接班楼、小区、公园、街道等开展环境刷新和氛围营造,开创了安全文化氛围营造的崭新局面;以不断增强 效果为着眼点,加强制度建设和组织领导,发挥党群部门各自优势,构建起党政工团齐抓共管的 大格局,开创了 全面深入的崭新局面。
        (二)引深了“三项管理”。“手指口述法”的强力推行和区队“平安榜”建设,推动了员工自我管理向主动自觉管理的引深;对全矿968个岗位(工种)的操作标准进行细化量化,严格流程管理,推动了安全管理向精细管理的引深;强化员工自律、班组自控、区队自治的层级化自主 ,推进矿井自主管理向区队、班组、员工自主管理的引深。
        (三)实现了“两大提升”。通过六个支撑要件的实施和“达标点、示范点、创新点”竞赛,实现对员工行为和过程的同步控制,促进了双因素管理运行水平的提升;以开拓队亲情文化、预备队的走动管理等区队形成的特色文化为引领,带动了基层区队形成各具特色、精彩纷呈的区队文化,为安全文化建设融入了新生机,增添了新活力,促进基层文化的特色化提升。
        (四)赢得了“三个突破”。“平安榜”的推行、 “十个一”工程的实施、本质安全型员工竞赛等活动的开展,已逐步发挥其联带效应,赢得了品牌建设上的新突破;编制下发的《古矿安全生产责任制》和《工作流程与规章制度汇编》,建立起了预防“事”和管理“人”并重的工作制度和工作流程,避免了责任单位和责任人回避问题,推卸责任现象的发生,赢得了机制建设上的新突破。“三违”人数、违章起数的下降,本质安全型员工人数的连年增长和基层区队安全绩效延续佳绩,是推行“4+3”安全文化建设新模式的最好体现,在安全生产长周期无事故的区队中,实现安全无事故20年的区队多达11个,更有实现安全无事故43周年的区队2个,实现安全生产近2500天无事故的新绩效。
        总之,“4+3”安全文化建设新模式的推行与实践,对于引领员工思想、规范现场操作、提升综合素养、提升安全管理水平,起到了积极的推动作用,为古书院矿取得安全生产长周期的新业绩,赢得企业改革发展稳定的新局面发挥了重要的作用。
       

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