一、企业安全文化是可操作的

在我国加入WTO以后，许多企业进一步感到加强企业安全文化建设，推行 企业安全文化管理的重要性和必要性，这是企业面临的形势使然，也是企业安全 发展的内在要求。企业安全文化建设是一项系统工程，它的策划与实践都应该放 在企业安全发展的战略层面上，应该深入到企业管理的方方面面，应该体现在企 业哲学、企业精神、企业价值观中。

在当今企业中.许多人认为企业安全文化建设是虚的，企业安全文化管理是 虚的，是难以操作的。这是一种错误的认识。

作为一种管理思想，必须是可操作的。企业安全文化管理必须明确自身的操 作框架.提出如何按照科学规范的操作方法，提炼符合企业当前实际的核心价值 观、价值要素、经营理念和安全生产行为准则，构建有利于企业竞争力和企业安 全文化体系和安全生产管理模式，从而最大限度地调动员工的安全生产积极性和 创造性.共同实现员工价值和企业价值，提高企业经营业绩和安全生产的知名 度、美誉度。

企业安全文化管理模式的构建是一项复杂的系统工程。在进行策划设计时， 就必须把握好以下五个基本点：一是要着眼于未来.立足于企业安全发展战略， 符合企业未来的生产和安全发展趋势；二是要把企业安全文化作为整合企业资 源，全面提高企业整体素质，以提高其综合竞争优势的重要手段；三是要让企业 安全文化建设成为参与国际竞争、进行品牌扩张、资本运营、管理变革的资源平 台；四是要把企业安全文化建设当做一种有效的长期投资；五是注重企业安全文 化的价值在于有效导入、推广、传播和扩张，否则只会是一纸空文。

由于企业安全文化的价值在于它的个性化和独特性，所以企业安全文化管理 操作的关键是要结合每一个个体企业的具体实际情况策划设计，考虑到企业的客 观条件和主观要求•需要“软” “硬”结合，“虚” “实”结合。想要找到一个固 定的模式是不可能的，照搬其他企业的做法更是不可取的。

企业安全文化管理模式的构建绝不是没有规律可循・也不意味着企业安全文 化管理模式是专家的专利。毫无疑问・专家们的知识和经验很丰富•有专家参 与，会使事情办得更好。企业安全文化管理模式的构建就是寻找企业生产、经 营、安全、发展的个性图谱.是企业安全文化的提升。应当强调，所有企业经营 者都应当掌握它的基本知识•因为最了解企业历史、现状和未来发展的是企业自 己。企业安全文化管理的具体实施更要靠企业自己，特别是那些没有能力邀请专 家策划设计的小型、微型企业.还可以依据自己掌握的知识，大胆地对企业安全 文化管理模式进行构建。

企业安全文化管理模式的构建如同一个建筑工程一样，它的过程很重要，它 的目标更重要，因为没有过程永远也达不到目标.而没有目标其过程就会混乱。 当一个企业在设计自己的企业安全文化管理模式时，必须要根据自己的现状、面 临的国内外竞争环境、自己的发展战略等，确定企业安全文化管理模式的构建目 标。同时，在企业安全文化建设的总体目标下，建立有阶段性的目标.这样，在 推行企业安全文化管理时.就可以稳步推进、层层深入.目标明确，收获斐然。

二、企业安全文化管理模式的构建

企业安全文化管理模式的构建.其实质就是将企业安全文化理念具体化为行 为准则的过程。企业员工长期工作生活在一个企业里，其行为必然受到企业共同 文化观念的影响。如果把这些文化观念具体化为行为准则，它就会指导员工哪些 事该做.哪些事不该做，哪些事该怎么做.哪些事不该怎么做。作为一种企业管 理和企业安全生产管理模式.企业安全文化管理是“道是无形却有形”，也就是 将隐形的文化理念显性化为企业管理和企业安全管理规则的过程。

一般来说.在确定企业安全文化管理目标时，笔者认为，要考虑以下几个方 面：构建具有竞争力的企业安全文化体系；实现员工对企业价值、理念、精神的 认同；塑造企业形象，整合企业无形资产；明确企业的共同行为准则.规范企业 员工的行为；完善企业基本制度和政策，推动员工价值和企业价值的共同实现 等。在安全生产管理中，必须实行员工对企业安全生产价值、安全理念、安全精 神的认同；必须塑造企业的安全形象；必须明确企业的共同安全行为准则.规范 企业员工的安全行为；必须完善企业的安全生产基本制度和安全工作政策措施； 必须推动员工的安全工作价值和企业的安全生产价值的共同实现等。

任何企业都是在特定的行业共性和安全文化的背景下成长和发展起来的，同 时又有其个性特色.企业安全文化管理模式是共性与个性的统一。企业的个性来

企业安全文化建设o

源于企业特定的历史和环境、特点和人员的组成以及特定的历史经历。这是企业 安全文化理念的重要特征之一。就在于其个性化・这也是形成企业核心竞争力的 基础。

近年来.许多企业都在提炼自己的企业精神，但当你看到那些挂在墙上的口 号时，总觉得似曾相识。大致相同的内容，大致一样的句式，全然失去了个性。 个性就是生命，没有个性的企业安全文化常常是平庸的，没有个性的企业安全文 化管理是没有生命力的，最终对企业的经济发展和安全发展是无益的。我们在构 建企业安全文化管理模式时，一方面要考虑共性，同时一定要注意个性的提炼与 培养，做到共性与个性的有机结合。

企业安全文化管理模式的设计必须由企业高层主管和有关人员组成领导小 组.由有关部门人员组成工作小组，邀请专业咨询公司帮助策划，由领导小组和 专业咨询公司双方共同组成新的领导小组和项目小组，实施“并行工程”。企业 安全文化管理模式的构建操作一般分为五个阶段，即准备阶段；调查阶段；分析 阶段；设计阶段；实施阶段。

企业安全文化管理模式的构建还可以采用以下方法。

①    国际国内企业安全文化的比较研究。学习借鉴国际、国内著名公司的企 业安全文化建设经验以及企业安全文化的前沿研究成果、研究方法和应用途径， 以使自己在策划设计和操作时.胸怀全局，思路宽阔。

②    关键事件、典型案例的调研分析。把握企业安全文化发展阶段、影响因 素、管理行为特征、关键事件、典型案例，以及高层管理者的设想及各层人员的 反映，使策划设计和操作更加切合企业实际。

③   定性和定量结合•进行量表评价诊断。现场考察，分层访谈、问卷统计 分析，按照企业安全文化分值，根据企业价值观模型，实施评价诊断。找出企业 安全文化要素和安全生产管理行为特征之间的结构性联系。

三、不同的企业安全文化导致不同的管理模式

企业安全文化不同，是企业安全管理模式不同的主要原因之一.也是导致企 业安全生产命运不同的根本原因。笔者在这里列举安然公司和中联重科两个企业 的例子来分析说明。

1.        安然公司畸形的企业安全文化导致了安然畸形的管理，最终导致r 毁灭

安然的企业安全文化主要有两大特点。

其一，“只能成功”导致作假。在安然，失败者总是中途出局，获胜者总会 留下来•指望获得最大交易的那些人可以获得高额奖金。2002年5月，安然公 司副董事长利福德•巴克斯特悄悄辞职.在受到一番赞扬之后默然离去.他在安 然公司所任的最后一个职务是副董事长。在巴克斯特之前.已有三位高级管理人

员在几个月内相继离开。这是安然公司“赢者获得一切"的文化的缩影。该公司 过去与现在的一些雇员说。必须保持安然股价持续上升的压力，诱使高级管理者 在投资和会计程序方面冒更大的风险。其结果就是虚假收入和隐瞒越来越多的 债主。

其二.“只重结果”导致人被轻视。安然公司的经理为年岁的增长而幽怨・ 担心上司认为他们太弱。安然公司前雇员萨利•艾森说：“今天你受到了青睐• 明天就可能失宠。你不知道谁得势，谁失势”。安然公司一直吹嘘它的“压力锅” 文化，这种文化的核心就是该公司在某年度报告中的一句话——“我们只重结 果”。而这种只重结果的企业安全文化导致企业不尊重企业的第一资源 人力 资源。

拿安全生产工作来说，如果只重视结果一一没有发生事故。就认为安全工作 做好了，那是完全片面的。殊不知，在执行安全规程的过程中，“三违”现象时 有发生，只是因为发生事故的诸多因素没有同时具备而已，侥幸没有发生事故。 安全生产管理主要是过程的管理，但安然公司的理念是“只重结果”，这实际上 是一种畸形文化。对过程的管理是十分重要的，有了好的过程，必然有好的结 果，过程不安全.必然发生事故，如果一时未发生事故，那也是一时的侥幸。而 最终是会导致事故发生的，只是个时间而已。

可见，安然走向毁灭是由于其畸形的企业文化导致的。

2. 中联重科的“至诚无息，博厚悠远”理念

中联重科凭借其优秀的企业安全文化并推行企业安全文化管理，使企业得到 持续、快速、健康的发展。中联重科董事长詹纯新先生是一位深受中国传统文化 影响的知识分子.他办企业如同做人.睿智大气而不求闻达，他一直倡导和实践 以优秀的企业安全文化推动企业的永续发展。

我们知道，通常的企业安全文化体系是以物质安全文化、制度安全文化、行 为安全文化和精神安全文化来构建的.詹纯新董事长提出中联重科的企业安全文 化主要从两个方面进行构建：一是企业的核心理念；二是企业安全文化的分支 理念。

中联重科确定了 “至诚无息，博厚悠远”作为公司的核心理念。“至诚无息. 博厚悠远”取义于《中庸》：“至诚无息、不息则久、久则不正、征则悠远、悠远 则博厚.博厚则高明。博厚、所以载物也；高明，所以覆物也；悠久，所以成物 也。”其分支理念从质量理念、产品理念、市场理念、竞争理念、人际理念、团 队理念、创新理念、用人理念、价值理念、安全理念10个方面进行构建。这些 分支理念落实到企业安全管理的方方面面，就构成企业安全管理的行为规范。

“至诚无息，博厚悠远”取义于《中庸》，创新于中联，延展于世界。这一核 心理念表达了这样一种用文化管理的思想：做企业如同做人，须待人以至诚，创

企业安全文化建设o

新无止息，才能博大雄厚，才能瓜礎绵绵以至悠远。中联重科几十年的发展充分 印证了文化的力量。面对一个开放和竞争的时代，中联重科将一如既往地笃行 “诚信为本、不息为本、日新为道、广博揽物、厚德载物、悠远成物”。

中联重科的发展情况表明，企业文化的核心理念是企业文化的纲・而企业安 全文化的核心理念同样是企业安全文化的纲。企业安全文化的本质具有纯洁、准 确、稳定、一元化的特点。企业安全文化的目的、功能，具有综合、直观、灵 活、多元化的特点，既有理念性，又有一定的行为规范性。

中联重科几十年的发展，当然要归功于其战略上的成功，集团化运作的成 功，管理上的成功，但其加强企业文化和企业安全文化建设，推行文化管理的成 功.不能不说是一个重要的原因。

我们从以上两个案例正反两个方面，充分说明了两种不同的文化导致不同的 管理模式，最终导致企业不同的前途和命运。

企业要想得到永续的经济发展、安全发展、科学发展，必须大力加强企业安 全文化建设，推行文化管理。文化管理的基本原则主要包括：尊重人、理解人、 关心人、爱护人，员工的民主意识和参与意识；制度“硬管理”和文化“软管 理”的有机结合；人的经济属性和文化属性的有机结合；培育和培训高素质的 人，促进人的全面发展。从目前我国企业的实际情况看.多数企业处于从经验管 理向科学管理的过渡阶段.少数企业正在从科学管理走向文化管理，文化管理才 是企业管理追求的目标和方向。因此.企业安全生产的安全文化管理还任重而 道远。