社区安全，一直是居住区管理上的重点、要点，社区安全的好坏是衡量物业管理的服务品质，是决定了住户对物业服务企业的满意程度。特别在当今，构筑和谐社会是目前政府机关的头等大事，作为政府行业的一分子，建设和谐社区将显得格外重要。那么作为一个大型居住社区，如何来做好并保持社区的居住安全呢？首先我们来分析大型居住社区的相关特性：
        1、居住人员多、情况复杂，人员流动量相对偏大。
        2、各类车辆多，停车问题比较突出，易乱停乱放。
        3、外来务工人员多，人员素质不一，管理难以统一。
        针对以上“三多”现状，我们着重从岗位设置、建立制度、日常管理、基础建设、多方协调等5个方面进行了系统的管理督促：
        一、合理设置岗位：
        1、根据居住小区的建筑特性设置岗位，原则上交替纵横，岗与岗之间有联系，人与人之间有传递，构筑防范信息网络。
        2、岗位设置中，要充分考虑到“点与面”、“动与静”、“内与外”的有效结合，提高防范的覆盖面。
        3、实行防范区域划分，落实区域责任制，到岗到人，责任区域重点管理、相邻区域辅助管理。
        二、建立防范制度与实体：
        1、制定适合大型社区的管理制度，不断调整安全防范思路，做到制度计划与实际现状相衔接吻合。
        2、严格监督体制，实行“三级责任制”，即物业服务中心、安全区中队、岗位安全员。制定各级岗位职责及工作要求，层层监控，实施各级互补。
        3、日常中实施“人、车”发牌、车辆识别以车位牌与临时出入收发单相结合，外来人员按照岗位的实际情况，制作出入证措施，并在相关时间上加以区别控制。车辆的收发牌制度对车辆的出入流量、验证等情况在工作中起到了一定的作用，但从防范上考虑，这远远不够，日常检查环节尤为关键，同时车辆有序集中停放也是安全防范中一个重要的前提保证。
        4、当然了，防范中最重要、最关键是人防，它具备了多方面、多层次、多角度的防范，且严谨规范、机动灵活。建立人防的实体主要是防人，它不仅体现在日常例行检查登记上，更重要的是执行对行为人的有效监督控制。可通过检查办证、现场核对、定期普查等办法，但不能方式方法单一，应根据不同人群调整不同管理及引导办法。从静到动，从里到外，从点到面，讲究的是协调配合和服从意识，任何成功的防范都是建立在构筑有效的安全防范网络上。
        三、队伍的日常管理：
        1、要保持一贯的严格细致管理要求，潜意识的培养严谨严肃的工作作风，体现一支“作风优良、纪律严明”的安全员队伍。
        2、把握用值勤制度来约束岗位，充分运用安全职责、要求对岗位工作实施评估，以最大可能做到“公开、公平、公正”。
        3、动力与压力并存，实施奖优罚劣，奖惩分明，在队伍中树典型、立标杆（大会宣读、张贴荣誉榜、发放奖励证书等），以此促进人人争优，人人创优的良好工作氛围。
        4、不断提高管理技巧，善于总结或分析工作中的经验与不足，在严谨严肃管理的同时，不失人性化引导及帮助，做到刚与柔的有机融合，凝聚集体荣誉感。
        5、管理监督是制度执行的最好体现，它能树立模范带头作用，无形中强化了岗位人员的责任心及自觉心，督察及时能有效解决执勤上疑难杂症。确保了任何问题在第一时间能发现、第一时间能解决、第一时间能汇报，使岗位执勤能得到规范有序的开展。
        四、信息基础工作：
        1、善于捕捉各方面的信息，建立车辆、住户、租户、外籍户、外来人员、商铺员工等相关资料的收集管理。
        2、信息做到共享，一为熟悉区域值勤情况所用；二来遇突发事件能及时处置；三如人员调整能第一时间进入情况。
        五、综合管理：
        1、结合大型社区的居住特点，定期召开五方联席会议（物业、居委、业委、警署、房管），分析小区安全形势，找出存在或未解决的隐患和问题，协调下一步解决方案。
        2、社区居住人员来自四面八方，生活风俗不同，各类喜好不一，日常生活中各类纠纷也是各种各样，只要及时发现隐患或苗头，加强及时汇报，在通过多方解决后，应该说各类不良事故将不会延伸。
        3、发动住户群防群治，利用信息张贴、文字发放、社区文化活动等宣传动员，用集体的力量、智慧来共同维护参与社区安全秩序的综合管理与监督。
        当然了，社区的技防设施，在整体安全防范中也发挥了很大的作用，是不可忽视的一部分，特别是对固定目标及场所能起到一定的作用，但也存在自身的弱项及盲点，日常防范中只能辅助参考，但绝不能有依赖心理。
        上述之安全管理方法，是目前我们在日常工作加以运用的，现只例举了部分提纲，供各位参考。其实，一个大型居住社区的安全管理方法，远不止这些，它包含着诸多的管理内容及细节，同时，要经常性的对社区安全情况加以总结分析，根据区域、时期、气候对局部防范措施作相应的调整，以便能应对变化无常的安全防范局势。
        不足之处，请各位指正。

        2010年12月23日