其次,构建西南空管的安全文化要明确目标,这个目标就是实践并最终实现持续安全。持续安全理念既着眼长远,又贴近行业特点,揭示了民航工作最基本的规律,见识深刻。实践持续安全理念,不仅对民航意义重大,而且关系到国家和人民的安全、稳定大局。这无疑是民航工作所追求的目标,也是安全文化建设应当明确的终极目标。
同时,构建西南空管的安全文化要切合实际。这既要求安全文化的总结、提炼和升华要从西南空管安全保障的实践中来,还要求安全文化能够回到工作实践中去,具有可操作性。
西南空管局在构建安全文化之初,就把党中央和民航局提出的重要理论成果贯彻其中,力求安全文化显现出科学、系统、有自我生成机制等基本素质。
科学性主要体现于解放思想、实事求是,尊重科学、尊重人才。西南空管局根据不同发展阶段的特点,提出与时俱进的发展思路,用科学的理念指导实践。坚持科学技术是第一生产力,抓住“十一五”发展的黄金机遇,努力改变长期以来基础设施落后的局面,使西南地区空管事业跟上科技发展的步伐,适应西南地区航空运输总体发展的需求。同时,对人才的培养也进行了科学的规划,建立了鼓励科技创新相关机制,为西南空管的安全文化确立科学的基调。
系统化运行是空管工作的特性。民航空管局在完成“一体化”改革之后,正在建设更加完备的系统,为国家的航空运输发展提供更有力的保障。西南空管局也在按照“三纵三横”的要求,完善自身体系,以便更好地融入空管大系统之中。空管专业门类繁多,且自成体系。要保证各系统运行正常,衔接顺畅,行政管理固不可少。相比而言,文化是一种更软性的力量,渗透力更强,可以成为各系统之间的粘合剂和运行的润滑剂。
安全文化要有具体内容,但又不能僵死,要有扩展的空间,以便接纳新情况,处理新问题。例如,在和谐空管建设的过程中,民航实施了空管“一体化”改革。这个板块就立即加入了在“三纵三横”架构内,西南空管如何处理与中国民用航空局空中交通管理局(简称“民航局空管局”)和所属分局的关系,如何建立上下联动机制的内容,以适应形势发展的需要。这就是一种自我生成机制,它要求安全文化具备一定的开放性。
安全文化重在实行,春风化雨,持久而深入
文化对人的影响是以春风化雨的方式实现的,无痕无迹,却深刻而绵远。它影响每一个人的思维方式、情感模式、行为习惯,是对人非常真实具体的一种刻画。安全文化构建起来以后,就要让它以文化的方式去发挥作用。安全文化重在建设,功在持久;持续安全理念要求安全工作真抓实干,要打持久战。安全文化的特性与持续安全理念的要求不谋而合。
安全文化的实践拒绝虚浮,要求把安全文化贯穿到安全保障的实际工作中去;要求通过一定的载体,承载和传递安全文化的核心理念;要求整体联动,形成合力,共同促进安全文化转变为安全工作的日常形态;它还要求不断为安全文化注入新的内容,常用常新。按照这些要求,西南空管局开展了丰富多样的安全文化实践。
“科技空管”是为持续安全提供技术支撑的。西南空管局加大硬件投入,积极引进新技术新设备,从硬实力上提高了全局的安全保障能力。例如,西南空管在国内率先引进RNP(所需导航性能)技术应用到高原飞行中,与国际最先进的空管新技术接上了轨。同时,进一步强化专业人员的选培力度,提升解决技术问题的能力。西南空管局在全局选拔了21名科技带头人,建立起一支高精尖的人才队伍,并以此为契机,在专业人员中创造出“勤学肯钻”的浓厚氛围,钻研业务之风大兴,各类技术攻关、自主创新层出不穷,不少成果获得了民航局、空管局的科技进步奖和技术改进奖。
在对人的培养方面,西南空管提出了“科技空管、人文空管、和谐空管”的愿景规划,引导职工把个人的发展愿景与西南空管的发展愿景统一起来,热爱西南空管,建设西南空管。西南空管局从最基础的安全意识教育开始,从最基层抓起,利用一切可以利用的会议、培训、活动,说同样的话,唱同一首歌,让安全文化持久而经常地被员工以不同的方式感受到,促进安全文化向空管安全保障工作的日常形态发展。西南空管局对培训中心的功能进行了升级,新增了员工思想、作风、纪律的培养课程。注重人文关怀和心理疏导,针对工作和生活中的困扰,为员工持续开展心理辅导。制定了许多向一线倾斜的政策,千方百计为职工排忧解难。这些实践增强了员工的归属感、责任感和使命感,安全文化有了一层健康、积极的底色。
主观能动性调动起来了,还需要一种科学的长效机制作保证,安全文化才能持续地发挥作用。西南空管局以建立和完善质量 为中心,在管理工作中引入了“策划—实施—监督检查—持续改进”的PDCA循环机制,用国际标准重新审视风险评估、SMS和运行手册等子系统,努力使管理水平持续提高。今年是民航“规章落实年”,西南空管局整合相关法制、法规资料,在办公自动化系统中开设了专栏,便于员工随时查阅。对安全管理,西南空管严在“格”上,定期检查,对查出的问题坚决做到“四不放过”。同时还通过学习、讲座、演讲等方式进一步调动全体员工参与的积极性,推进各项规章的落实。
2007年,西南空管局开展了“书香满空管读书周”活动,在全局干部职工中掀起了“人人爱读书,人人读好书”的热潮。局领导不仅自己读书,还为员工荐书。不少专业技术人员生平第一次捧起《论语》、《曾国藩家书》等人文书籍,开始提高自身的人文修养之旅。2008年,又开展了文化周活动,以“总结、反思、进步”为主题,以“铭记历史,弘扬精神,凝聚力量,推动发展”为目标,安排了多层次的学习和总结活动,让广大干部职工通过自己的切身感受,把抗震救灾的精神实质提出来,进一步丰富西南空管的安全文化,让这种精神力量在全局未来的安全保障工作中持续地发挥作用。
这些安全文化实践,目的在于做足“科技、人文、和谐”三篇文章,让安全文化的内容充实起来,影响持续下去。在西南空管局,实践安全文化,就是实践持续安全。
安全文化建设不可能一蹴而就,西南空管局的实践才刚刚开头。认真贯彻落实李家祥局长提出的持续安全理念,是一个持续的长期的过程。西南空管局将伴随这个过程,进一步深化本单位安全文化内涵,持续推行,努力为行业持续安全实践,为民航的安全发展和国家的科学发展作出应有的贡献。