一、应急处置

　　事件(事故)的应急处置是防止事态扩大，减少损失的盾牌。

　　1、工作原则

　　依据《中铁隧道集团突发事件（事故）应急处置预案》，应急处置包括事故的预防、报警和应急措施。实行“统一领导，各司其职；分层管理，分级负责；严谨科学，规范有序；反应快速，运转高效”和“谁主管谁负责”工作原则，组织实施抢险救援。

　　2、指挥体系

　　中铁隧道集团有限公司成立应急救援指挥领导小组，负责事件(事故)的应急管理，组织和协调重大及以上事件的应急抢险和调查、处置。职责为履行应急值守、对外报告和发布信息的确认；对事件（事故）单位发生的重大以上事件（事故）的原因、性质进行确认；为事件（事故）抢险救援和调查提供技术支持和专家服务，调度应急设备、物资和经费；组织开展应急知识宣传教育。应急救援指挥领导小组办公室设在中铁隧道安全质量环保处，负责应急救援指挥领导小组日常工作。

　　3、组织机构

　　发生事故后，按事故等级成立5个专业组处理。⑴综合协调组：由中国铁路工程集团公司/属地政府部门或中铁隧道牵头，片区指挥部、子分公司领导及相关部门行政、技术人员组成。⑵抢险技术组：由中国铁路工程集团公司或中铁隧道、片区指挥部、子分公司领导及其专家组和相关部门行政、技术人员组成。⑶现场调查组：由现场指挥部牵头，中铁隧道、子分公司及其有关部门专门人员组成。⑷后勤保障组：由现场指挥部或子分公司牵头，所属有关职能部门、现场单位等人员参加。⑸善后处理组：由现场指挥部或子分公司牵头，项目（工区）主要负责人和公安处、子分公司职能部门人员组成。

　　4、应急响应

　　事件（事故）单位按规定形式报告重特大事故，必须在2小时之内，报告至中铁隧道主管部门。主管部门负责人要立即报告主管副职领导，由主管副职领导报告总经理、党委书记。

　　报告内容应当包括。（1）第一时间报告内容。事件发生单位、地点及时间；发生事件性质、原因、人员伤亡、经济损失、已经采取的措施及当前主要险情等。报告人及联系方式或电话。（2）续报内容。重大及其以上事件（事故)必须每24小时一报。报告处置和抢险救护伤员进展情况、现场指挥长发布的指令和要求、现场工作情况、实施《预案》情况、现场处置稳定情况、员工（含劳务队伍）思想情况、上级单位及其领导的指示、地方政府的指示要求、投入资源和成本、赔付和索赔情况、存在问题等。