清末以前,中国人走马路,习惯于靠左边。靠右走,是民国之后的事情。
南宋那个很有名的哲学家朱熹,出门走路,必定靠左。他的学生说:“老师,您走官道靠左,是怕跟人撞车,怎么走羊肠小道也靠左呢?这小路上又没马车,哪边好走就走哪边。”朱熹说:“君子为人处事,讲究不欺暗室,人前人后得一个样,有人管没人管得一个样,虽然这是小路,咱也得按照走大路的规矩走,这样才有助于修身。”然后朱熹又教导学生:“一个人要想做君子,对自己的要求得高一些,走路光靠左就行了吗?远远不够,你得走在长辈后面,以显示对人家的尊敬。如果长辈要求你跟他并排,你最后走在他的右边,以便保护人家。”
看起来,朱熹走路就像发达国家的司机开车,不管有交警没交警,有探头没探头,都按照交通规则行驶,这是个好习惯,值得我们现在绝大多数司机和行人学习。
朱熹不愧是哲学家,走路不但守规矩,而且把守规矩上升到“做君子”的层次来讲。对他这种人是不需要监管的,因为他是君子,而守规矩是君子之道,他宁可死了,也不会不守规矩。
发达国家的人都比较守规矩,比如交通规则,不管是否有探头,是否有交警在旁边,都会老老实实地按照规矩开车。这种守规矩的习惯不是天生的,据说发达国家的人到中国居住一段时间之后,交通违章现象不比中国人少。究其原因,绝大多数人都不是朱熹那样的君子,能够沾的眼前便宜,肯定也要沾一把。发达国家的人比较守规矩,我想起码有几条原因:一是违规代价很大;二是从小受到守规矩的教育,违规可耻的观念深入内心;三是有一个遵章守纪的环境,违规占便宜后,旁边的人不会艳羡,而是鄙视。
有一次我和同事研究一起违章行为后感叹:咱们都不是君子,如果换做我,在自以为安全的情况下,也会拿小命赌一把!我们国家安全生产立法才8个多年头,安全观念还远远没有深入人心,更别说形成日常生活和工作中的好习惯。我们处于转型阶段,是肩负打破过去,创建将来的一代人。要我们抛弃原来的习惯,改变为新的习惯,在思想上和行为上将要比其他时代的人付出更多,这需要我们在认识上有清醒的认识,这样在行动上会增加很多主动性。
一个新的规矩,要转变为新的习惯,如果这个规矩不符合人性中的懒惰天性,必然有一个强制的推进过程。怎么强制推进呢?一是培训,使大家知道新的规矩是什么。二是做错了处罚,通过利害关系使人遵守新规矩。三是要提倡一种氛围和共识,违反规矩者要受到舆论的谴责。在培训的过程中,要持续性地坚持,不能遵守一次违反一次,这样不但没有建立新规矩,还打破了旧规矩,使执行人员无所适从,导致更加混乱的局面。这是各级管理人员要特别注意的地方(举个例子:晚清大报《新闻报》刊登过一则新闻:1908年3月17日,两个法国人驾驶汽车从上海去杭州观光,在杭州城外出了事:他们的汽车按照新交规靠右走,对面的人力车按照老习惯靠左走,砰地一声撞在了一起,人力车夫当场死亡)。同样,对不守规矩的人,一经发现,必须处罚,不可使违规者心存侥幸。更重要的是,要形成守规矩的共识,违规者不但要受到经济和纪律的处罚,还要受到舆论的谴责,特别是他身边的同事和利害相关人的谴责,使每个人心理有“不守规矩会遭受白眼”的压力。通过上述方法,就完成了“知道规矩、执行规矩”的过程,再经过一段时间后,就形成了行为习惯。
行为习惯是要经过培训才能初步知晓,要经过强制约束才能坚持。更需要达成共识,在观念上深入人心,形成人人遵守,人人维护的局面,才可能成为真正的、持久的行为习惯。