一种汇报的文化（reporting culture）

　　鼓励员工说出对安全的担忧 ，针对汇报的安全问题、安全担忧和相应建议我们不应该采取否认、压制或封锁的态度，应该进行分析并采取适当措施改正甚至进行全面的改革。

　　一种学习的文化（learning culture）

　　鼓励人们积极提高自身技能知识水平，运用知识技能更好的确保安全，让员工由一种被动的学习过渡到一种主动学习充实自己的态度上的转变。同时管理者要定期向员工通报安全问题，让员工能够不断的进行思考，群策群力解决问题，并且及时将安全报告反馈给员工，让每个人都从中吸取教训。任何人因为其过去的经验背景，对于提升或改进运行安全与效率有更好的建议或见解，都欢迎提出。经过严谨的讨论评估、消化吸收后，再成为公司文化的一部份，并尽可能白纸黑字地记载于运行操作手册之中。

　　一种机警的文化（wary culture）

　　预计不可预计的未来，良好的安全管理一定要具备前瞻性、预防性、敏锐性的思维，现实中的问题，往往发现得越早，付出的代价越小；而越晚，则付出的代价越大。（Jim Reason (1997)）

　　五、创建企业安全文化的着力点

　　1．着力于“以人为本”。人乃安全工作中最活跃的因素。从安全工作的组织实施到制度的制定与落实，从安全文化的传承到创新，一切都离不开人的因素。构建企业安全文化新机制，必须贯彻“以人为本”的思想。以人为本，就是尊重人的价值，珍惜人的生命，关爱员工和旅客的安全，使其不受到伤害，为实现每个人自身的价值创造条件。要搞好教育培训，提高员工包括安全生理素质、安全心理素质、安全技术素质在内的安全文化素质，使人、机、环达到最佳匹配及其系统的安全化；要充分发挥员工在安全生产中的主导地位和能动性，保证各项安全措施的自觉执行与落实；要建立安全工作的典型引导机制和激励机制，充分调动广大员工做好安全工作的积极性与创造性。

　　2．着力于安全价值观的确立。根据企业的价值取向，培育以团队精神为主的先进安全价值观，把企业的安全哲学、安全理念、安全意识、安全口号等渗透到安全生产的全过程和各个环节中去，渗透到企业每一个员工生产、生活的方方面面，使大家主动避免不安全行为，自觉关注自己、他人和旅客的安全，充分运用企业安全价值观来培养安全行为，营造安全生产、文明生产的良好习惯；企业安全价值观应充分体现预防为主的思想，注意培养“预防管理”的文化氛围，鼓励广大员工主动发现安全隐患，报告安全问题，提出安全建议，防范事故于未然；要搞好教育，强化职工的安全生产主体意识，使大家在实现企业安全价值观的同时，实现自身的价值，把安全理念文化变为现实。

　　3．着力于建设本质安全型企业。本质安全就是通过追求人、机、环的和谐统一，实现系统无缺陷，管理无漏洞，设备无障碍。这是企业提升市场竞争力的重要条件，也是安全文化的重点内容之一。欲实现本质安全，企业就要加大投入，确保安全设备设施的齐备与完好，切实加强企业安全物质文化建设；要突出重大安全课题的攻关，解决安全技术问题；要严格技术检查人员资质审查，加强机组安全文化管理，及时整改安全隐患；要加快信息化、自动化和数字化技术的步伐，提高科技含量，运用高科技的手段来确保航空安全。

　　4．着力于把安全文化渗透到企业安全管理的全过程。企业安全文化本身就是企业现代的安全管理模式。要把安全文化作为重要组成部分融入到企业的战略管理之中，增强其权威性与共识性，并为企业的安全战略服务；把安全文化渗透和融入到企业安全思想管理之中，让安全理念深入人心，变成大家的自觉行动；把安全文化渗透和融入到企业安全组织管理之中，实行严格的安全责任制，加强安全监察与监管，把责任落实到部门、岗位和个人；把安全文化渗透和融入到企业安全培训管理之中，努力形成尊重安全知识、尊重安全人才和人人刻苦钻研安全技术的良好氛围；把安全文化渗透和融入到企业安全制度管理之中，一方面要强化思想教育，使大家充分认清安全法规和规章制度的科学性、预防性、权威性、根本性和稳定性等特点，不断提高广大员工维护和遵守的自觉性，一方面要严格奖惩，对违反安全法规和规章制度的人和事，坚决实行“四不放过”，从而养成自觉遵守、严格执行安全法规和规章制度的良好习惯，形成浓厚的制度行为文化的氛围。

　　5．着力于企业安全文化的创新。要认真总结自身的经验不断进行安全文化的创新。要学习和引进先进的文化因子，结合现代企业制度的建立，结合学习型企业的建立以及企业的信息化、自动化、数字化建设不断进行安全文化的创新。只有这样，安全文化才能够成为做好安全管理工作取之不尽、用之不竭的精神动力和力量源泉，企业才能真正实现由一般的安全管理到自觉传承和创新安全文化的转变。

　　总结：

　　安全是动态的，安全文化建设是一个长期的、逐步积累沉淀的过程；并且一个航空企业的安全水平与社会、经济、技术等发展水平密不可分，安全文化建设不能脱离开文化背景而孤立地存在。由于企业安全投入、安全培训有一定的周期性，我们在实际工作中更应坚持一些安全理念，使“人人要安全”成为共识，使精细的程序化管理能真正落到实处。良好的企业安全文化、安全管理在航空公司内会起一个“杠杆”或“润滑剂”的作用，将安全、生产、效益有机结合起来，维护民航企业的系统性、整体性，使企业可以沿着良性发展的轨迹可持续协调发展。安全文化、安全管理的功能就在于将企业的全体人员塑造成具有现代安全观念和现代专业安全文化知识的生产力，企业具有掌握专业安全文化的生产力，才可能实现安全生产良性循环。