1.电力企业安全文化建设的思考
电是一种极特殊的商品,发、输、变、配、用一次完成。电力企业集生产制造、运输供给、服务于一体。电力既是自然垄断行业;又是公益性极强,事关国济民生,社会稳定的命脉行业;也是政府、社会、民众、媒体极为关注的“热门”行业。市场经济游戏规则的日臻完备,法制化社会建设的不断推进,使企业的生存环境日益严峻。
北京电力公司作为首都的供电企业有着特殊的地位和工作压力。如何在保证安全和优质服务的前提下追求企业经济效益的最大化,是摆在建制调整后的北京电力公司万名员工面前必须解答的课题。北京电力公司建制调整后,公司的内部经营模式,外部生存环境都发生了深刻和重大变化;当前公司正处在历史上战略发展的关键时期。今年年初公司职代会上,李一凡总经理提出了“以安全生产为基础,以经济效益为中心,以企业发展为主题,以人为本,抓发展,抓管理,抓服务,创建一流供电企业”的企业发展战略。这一发展战略的基础就是安全生产。如何完善体制,建章建制,提高管理水平,加强巩固安全生产的基础地位,是今后重要的中心工作。
前国家电力公司以国电发-2002-234号文件形式下发了《2001年电力生产人身死亡事故汇编》。汇编中四大类27起事故,共死亡32人。分析每一次事故的原因,均没有复杂的技术原因,绝大多数是工作现场安全措施不落实、私自扩大工作范围、误入带电间隔、失去监护等违反规章制度所造成。结合我公司今年1至6月份安全生产情况,几次事故也都是管理不到位、现场措施不全,违反工艺标准等低级错或失误所至。为什么重大和重要工作很少发生事故,事故却总是在简单工作,特别是简单重复性工作中发生呢?
现代安全管理学、安全行为学、安全心理学等科学理论告诉我们:人、机、环境、管理是事故系统的四大要素;人、物、能量、信息是安全系统的四大因素。这四大要素和四大因素相互影响,相互制约组成了安全管理和安全生产这一复杂系统。在这个系统中人是最积极、最活跃、最不稳定的要素和因素。无论是对事故系统还是对安全系统的研究,也不管是理论分析还是实践研究的结果,都强调“人”这一要素在安全管理和预防事故中的重要性,既所谓“成也萧何,败也萧何”。
既然主要矛盾和矛盾的主要方面都是一个要素“人”,如何分析、研究这一要素,安全文化的相关科学理论给我们提供了方法和工具。传统的安全管理特点是:
(1)总是站在“物本管理”的角度,管理的着眼点在设备与规章制度,落实工作现场的安全措施等方面,对劳动者的管理也只是停留在硬性要求的层面。
(2)
每出一次事故,看一看规章制度是否有不完善之处,如果有就再下发一个文件或通知补充一下要求。这种管理模式还只是近代安全文化,其特征为:经验论,事后亡羊补牢型。
如何变管理对象为管理动力,变事后处理为预先分析预控,变事故管理为隐患管理,变纵向单因素管理为横向多因素管理,变静态被动管理为动态主动管理。把安全文化推进到以系统论为理论依托,以人、机、环境、对策为主要研究和管理对象的综合型现代安全文化,是我公司安全管理急待解决的问题。
供电企业安全文化应站在“人本管理”的角度,对基本建设、生产运行、检修试验、电网调度等一系列活动进行人性化的管理。现代安全文化的理论依托是:现代安全原理、安全人机学、安全管理学、安全行为学、安全心理学等科学理论。以上学科研究的主要对象,就是作为劳动者的“人”,在安全管理、安全生产、预防事故过程中的心理活动、行为活动,以及活动所受到的影响。主要包括:社会因素、环境因素、他人因素(包含家庭因素)、个人因素等方面的影响、相互关系和规律。
现代安全文化为企业教育人、培养人提供了坚实的理论依据和极具凝聚力的亲和氛围。在建设企业安全文化的同时,育人的目的也同时达到。所以建设企业现代安全文化是必须的,也是必要的。
2.建设企业安全文化的几点建议
(1) 建立专门的安全文化理论研究部门
企业安全文化是一个比较复杂的系统工程,涵盖了较深的理论研究和实践过程。在工作的初期应有专门的组织机构以利于领导和指导,机构人数2、3个人即可,可以设在安监部门,也可设在企业文化管理部门。
(2) 做好前期调研与人员培训
安全文化是比较全新的系统工程,与之相关的理论也是较新的科学体系。84年以前,国内只有4、5所高校开设了安全方面的专业,设置课程大多是“劳动保护与卫生”、“矿山通风与安全”、“灭火技术”等。84年以后,全国开设“安全工程”课程的院校虽有增加,但也不足30所。一些有影响相关的专著如“现代安全管理”、“安全科学原理”等,2004年才出版面市。所以,企业安全文化建设要做好前期理论学习,实践调研和人员培训。
(3) 领导重视,做好宣传工作
安全文化建设的初期领导要给予足够的重视,做好宣传引导工作。宣传方式可多种多样,以安全文化为主要内容的培训班、安全展览、宣传画册等。安全文化建设一定要循序渐进、持之以恒。
(4) 安全文化与企业文化的关系
企业文化与安全文化概念的提出大致同时,大约在80年代初期,但安全文化的推广稍迟于企业文化。企业文化的范畴应涵盖安全文化,但安全文化的理论体系又比企业文化完备。企业文化与安全文化可以同时建设,也可以分别建设,二者之间是相互交融贯通的。
(5) 搞好试点
安全文化的建设不是一促而就的急功,理论是基础,功夫在于实践。首先,要搞好试点,总结经验,逐步推广。
(6) 建设安全文化不能忽略政治思想工作
我们的企业在思想政治工作方面有一套成功的做法和经验。搞企业文化、安全文化建设绝不是忽视或放弃政治思想工作,政治思想工作也是关于人的工作,属于文化范畴。思想政治工作能调动人的积极性,安全文化在挖掘人的智慧潜能、心力潜能、完善自我等方面更胜一筹。思想政治工作与安全文化能够相融相通,相互促进,共同发展。
通过以上的讨论可以得出结论:以“人本管理”为出发点和落脚点,对生产活动的各个环节进行人性化管理;以关心人、培养人、挖掘人、塑造人为手段,挖掘提升劳动者的智慧潜能,培养造就一支技术业务水平高、心理素质过硬,道德高尚的员工队伍;进而建设管理好安全、可靠、稳定运行的首都电网,开拓电力市场,打造优质服务品牌,谋求企业利润最大化,是建设现代企业安全文化的根本目的。