1.事故特征
        1.1危险性分析，可能发生事故的类型
        在采空区工作平盘上作业，由于管理指挥不当、防护措施不力、挖掘机、装载机等机械设备在采空区上方运行，引发设备坠落损坏，人员伤亡，发生坍塌事故等。
        1.2事故发生的区域、地点或装置的名称
        采场4M作业平盘发生采空区塌陷事故，危及作业人员的生命安全。
        1.3事故发生可能造成危害程度
          采场发生采空区塌陷事故，造成作业人员及设备被掩埋等，从而造成相关作业人员死亡和财产损失。
        1.4事故前可能出现的征兆。
        平盘有较大裂缝，发生小面积塌陷等征兆。
        2.组织机构及职责
        组  长：现场值班矿领导及值班人员。
        副组长：现场值班段领导
        成  员：现场各个班组成员、现场工作人员。
        职责：现场发生事故后，值班矿领导负责制定抢险救灾方案和安全技术措施，指挥现场抢险救灾，处理突发灾变以及事故汇报，并启动相关的救援小组，进行救援行动。现场灾难矿内无法处置的向上级汇报，上级指挥部判断灾情大小并组织救援或向上一级汇报。如果现场符合级别时应简化报告程序，直接通知到救护大队。矿级指挥部及救援小组负责组织全矿生产安全事故应急救援演练，监督检查各系统应急救援过程。
        3.应急处置
        3.1事故应急处置程序
        3.1.1及时汇报，汇报事故发生的时间、地点、现象、人员撤离与被困情况及人员所在具体位置，现场是否进行抢险，有无灾害扩大的可能。
        3.1.2积极抢救，根据生产指挥的命令立即切断作业平盘电源，采取一切可能的方法直接抢救。
        3.1.3安全撤离，当发生采空区事故无法控制时，按照避灾路线立即安全撤离，找最近的路线撤到安全区域，并随时与生产指挥中心调度室联系告知人员撤离情况。
        3.1.4妥善避灾，当无法撤离时，应采取自我保护措施，并发出求救信号。
        3.2现场应急处置措施
        生产指挥中心调度室接到采空区事故汇报后，立即按照《神山煤矿采空区事故应急预案》中电话通知顺序通知矿领导和有关部门，指挥部根据灾情实际情况，立即启动应急预案，总指挥做出决定。
        3.2.1命令生产指挥中心通知采场各作业地点切断电源，并撤到安全地点。
        3.2.2立即通知救援小组及采场作业人员。
        3.2.3汇报神东煤炭集团总调度室。
        1)各区队跟班领导和安检员接到指挥部下达撤离命令后，将工作面或配电室电源切断、锁好开关后组织工作人员全部撤到安全地点，并报告生产指挥中心。
        2)生产指挥中心派车到达指定地点，救护队员开始对遇险人员实施现场急救，接送遇险人员到生活区，其余人员现场救援。
        3.3恢复
        经检查周边区域安全后，指挥部下达救援结束。
        4.注意事项
        4.1急救一般应在现场就地进行，有特殊危险时搬运到安全地点进行急救。
        4.2各种救护措施应因地制宜、灵活应用、以快为原则。
        4.3灾害事故一旦发生，处于灾区与受波及区域的人员，应沉着冷静，根据灾情与现场情况和条件，在保证自身安全前提下，尽快采取积极有效的方法及时投入现场抢救，将灾害事故消除在初始阶段或控制在最小范围内，以减少灾害事故造成的危害和损失。在抢救的同时，应迅速派人及时向调度室汇报，讲清楚事故发生的时间、地点、性质及程度。