（四）灭火措施

　　1．火情侦察

　　2．疏散和抢救人员

　　（1）利用应急广播系统稳定顾客情绪，指导被困人员进行自救互救，避免跳楼踩伤等事故；

　　（2）组成若干人小组，从内部通道疏散救人，必要时，利用喷雾水枪掩护；

　　（3）架设各类消防梯，利用各种救生器材实施营救，也可以利用商场内的布匹等制成绳缆下滑。

　　3．设置水枪阵地

　　（1）多层独立建筑的商场火灾，内部应以楼梯口或电梯口，外部通过消防梯、举高车以窗口作为水枪阵地，控制火势；

　　（2）相互毗连商场火灾和连片商业区的大面积火灾，力量部署应以下风向为主，并设立第二道防线；

　　（3）担任控制和进攻的水枪，应以直流水枪为主，掩护、冷却或排烟的水枪，应以喷雾水枪为主；

　　（4）对燃烧猛烈、作战人员不易进入的楼层或房间，可以用喷雾水枪掩护，迅速用直流水枪控制灭火；

　　（5）利用商场内部固定灭火设施，充分发挥其灭火、阻火、分割火区的作用；

　　（6）举高消防车与水炮消防车，扑救从窗口、屋顶窜出的火焰，压制内部火势。

　　4．疏散物资

　　5．火场供水

　　（五）注意事项

　　1．营业期间发生火灾，应及时调集社会相关方面的力量到场，协同作战；

　　2．疏散高档贵重物品时，要小心轻放，避免损坏；对疏散出来的各种商品，要及时妥善保管，避免丢失；

　　3．内攻灭火时，消防战斗员必须搞好个人安全防护；

　　4．正确选用水枪种类，提高射水水平，不得盲目射水，以减少水渍损失；

　　5．必须注意运用商场内部的消防设施。