由于大电网能更合理地利用资源,节约投资,提高电能质量和供电可*性,因而现代电网的规模越来越大。同时,随着电网规模的扩大,影响也越来越严重。尽管人们可以采取各种措施提高系统的安全性和可*性,但仍然无法从根本上杜绝长时间大面积停电事故的发生。因此,做好大面积停电事故处理中的各项工作就显得尤为重要。
一、大面积停电的影响
大面积停电往往是在多种不利条件下产生的,其直接的起因可能是恶劣的天气、操作失误、设备故障、外力破坏等。但最终演变成为大面积停电事故则多与电网结构、运行管理、继电保护和安全自动装置等方面存在的问题有关。
可以预见,大面积停电会产生严重的、甚至灾难性的后果:公众的日常生活将被打乱,他们将缺乏照明、没有空调、交通无信号指示、电信可能中断,而商业活动可能因计算机数据丢失等原因而遭受巨大损失,银行、商场将无法营业,金融活动被迫停止。无论何种原因造成的大面积停电,都会对电力企业带来很大压力。特别是如医院病人因停电原因导致死亡、停电造成化工企业爆炸或有害物质的泄漏、引发工矿企业事故、引起社会骚乱等灾难性后果发生,电力企业必将承担更大的社会压力。
大面积停电对电力企业的影响主要有两方面:一是在某些情况下,电力企业要承担赔偿用户损失的责任;二是对电力企业信誉造成损害,这种损害会使公众对电力公司失去信心,使投资者对电力企业失去兴趣,使电力企业失去政府的信任。这种损害有时是灾难性的,会导致电力企业经营业绩严重滑坡、经营环境严重恶化乃至企业破产,我们可以很容易地在其他行业找到这类例子。因此,没有任何理由可以低估这种危险。
长期以来,在用电管理和电网调度管理中,我们根据电力用户重要程度的不同,将电力用户分为三类:
一类负荷:它们关系到国民经济命脉和人民生命财产安全,或者由于停电(或突然停电)造成的损失很大。对这类负荷必须保证高度的供电可*性,一般将军工、采矿、冶炼、化工等重工业,医院、电信、供水、供气等重要公用事业部门及重要党政机关等划归为这类负荷;
二类负荷:这类用户没有一类用户那么重要,停电虽会造成较大损失,但不是无可挽回的,一般工业用户归于这类负荷;
三类负荷:这类负荷在国民经济中的地位更低,与人民生命财产安全并无关系。中断对这类用户的供电,带来的损失最小。
在评估停电对电力企业信誉造成的影响时,我们可以沿用这种对用电负荷的分类方法。很明显,在其他因素相同的情况下,一类负荷的停电对电力企业信誉的影响要大于二、三类负荷停电所造成的影响。
对电力企业来说,停电对社会造成的影响与对电力企业的影响并不总是成正比的,因为影响电力企业的严重程度与停电产生的原因、处理过程及处理结果有很大关系。
二、应急处理预案的编制原则及其主要内容
发生大面积停电事故对电力企业来说是一场危机。当企业陷入这场危机的时候,其管理层势将处于重压之下。但我们同时也应该看到,如果事先有周密的应急计划、严密的应急组织、精干的应急队伍,大停电的影响就会降低,也有可能将一场危机变成企业的一次机遇。
大面积停电事故具有突发性的特点,我们应该未雨绸缪,避免或减少其发生,做好应对大面积停电事故的应急处理预案,只有这样,才能将事故带来的损害控制到最低限度。
我们认为,编制应急处理预案时应遵循这样的原则:预防为主,常备不懈,统一领导,分级负责,反应迅速,措施果断。在编制应急处理预案时要注意以下几点:
1.对危机持一种正确的态度。没有正确积极的态度,往往会导致负面心理和虚与应付,最终使电力企业失去公众的信任,失去解决问题的主动权。
2.使电力企业的行为与公众的期望一致,通过一系列对社会负责的行为来建立电力企业的信誉。作为从事公用事业的电力企业,更应该注意将利润与消费者、社会的利益联系在一起,而不是把利润仅仅看成是销售的结果。无论何时都应将社会利益、公众利益放在重要位置。这也是我们做好应急处理预案工作最关键的一点。