1对传染病、疫情的防范

1.1公共卫生事件的管理贯彻“积极防范、预防为主”的方针。

物业公司应当对所属职工开展相关卫生知识的学习、公共卫生事件救助等教育培训；督促员工养成良好的卫生习惯，不食用不洁食品和可能带有传染病源的动物，提高自我保护意识和自救能力。

1.2定期联系相关卫生防疫机构，在社区内开展传染性疾病防治宣传，使业主、使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。

2.1 社区应积极预防传染病或疑似传染病，做到“早发现、早报告、早隔离、早医治”。物业员工感染传染病或疑似传染病，应当按照规定向有关部门报告；对患者工作过的区域及时进行消毒或采取其他防范措施；感染者痊愈后应当接受严格的检查，确认无恙后方可上岗。

2.1综合管理部：

1）社区要定期开展卫生清扫，消除鼠害、蚊、蝇、蟑螂等害虫，阻断传染疾病传播途径。

2）采购严把食品采购关，不购买未经检疫的动物、肉食及制品，对购进的禽畜类生物及制品，要严格验收登记，发现问题立即停止食用。

2.2工程维修部：

要加强公司各部门空调系统的管理，保持良好的通风换气，定期对电梯、交通工具等公共设施和用具进行消毒。

2.3物业公司：

1)当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，物业管理公司应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容、程序和方式，及时向报告相关疾病预防控制机构、公安机关及上级部门报告。

2)物业小区内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，物业管理公司应当在相关机构的指导下协助开展工作。

3)在政府相关部门的许可下，将本物业小区内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知区内所有人员，做好防范措施。

4)协组相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。

5)按照相关机构的指导，使用相应的药剂对疫情感染区及其周边进行消毒处理，防止疫情扩散。

5)疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向区内业主、使用人发布；

6)安排相关人员陪同医生询问受到突发事件危害的业主，对其采取必要的救治措施，等待疾病控制中心救援人员到达并配合行动。患有传染的业主不予配合的，可通知秩序部协助或由综合部上报有关部门。

7)在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒；

2.4秩序维护部：

在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知区内的业主、使用人。