(二)统计质量控制阶段。
统计质量控制理论产生于二战时期,起初是为了满足二战时期大量生产的弹药的需求。这种理论今天仍被普遍应用,我们平时所常见的抽样检验就是其中的重要形式。电力行业的特殊性决定了这种理论不能普遍应用于系统。
(三)全面质量管理阶段。
全面质量管理是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
20 世纪 60 年代,日本从美国引入了全面质量管理的思想,先后多次邀请美国著名质量管理大师戴明、朱兰等去日本传授质量管理思想,同时,日本组织认真学习,开创性的实施,使产品质量有了大幅度的提升。到了 20 世纪70年代末,80年代初,日本产品凭借过硬的品质,从美国人手中抢占了大量的市场份额。如今,全面质量管理广泛应用于企业生产的各个方面。从控制成本、现场管理到安全生产,全面质量管理都发挥了巨大的作用,成为了许多企业制胜的法宝。
三、全面质量管理方法在安全生产中应用的意义
电力企业,由于其传统的特殊性,提供产品和服务的无形性影响了全面质量管理的应用。今天,伴随着经济的蓬勃发展,电力行业迎来了一个又一个发展的高峰。因地制宜地应用各种管理方法,完善企业产品质量,成为电力企业的当前的首要任务。全面质量管理的核心理念决定了它与电力行业的结合是必然且有效的。
(一)具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段。
电力行业中各个环节、各个阶段的工作质量对安全生产的作用都至关重要。由此,为全面质量管理理论的应用提供了适合的环境。
(二)全过程的质量管理。
安全生产的管理工作贯穿电力行业的始终。采用全过程管理、持续改进的质量管理更适合电力企业实际。
(三)全员参与的质量管理。
在电力行业内的应用,就是从“三大体系”独立运作的环境中跳脱出来。全体参与,“三大体系”辩证合作,更好地落实了安全生产主体的责任。
(四)全社会参与的质量管理。
将电力企业的质量管理交与全社会参与。有效地分担了监督体系的工作之余,为电力企业提供更加优质的服务提供了方向。
四、全面质量管理具体应用
近年来,电力企业在全面质量管理的应用上取得了较大的进步。全面质量管理的领域不断扩展、形式不断创新。
(一)在电力生产的各个环节、各个阶段实施质量管理。
在企业内部建立统一工作质量标准。工作质量标准涵盖了安全生产相关各个部门的各项工作。现今在本企业内部,运行人员的巡视、操作、事故处理,修试人员的设备评价、施工、应急检修,均制定了相应的模板。模板化工作建立了职工在生产(或工作)中必须遵守的标准,确保了工作质量和安全生产。
(二)实施全过程管理,不断优化工作。
1、严格的过程控制。对现场进行的工作实施控制起始于工作文件的准备,每项工作须有明确的工作指令、工作负责人、监护人、工作程序、风险分析及预防措施。工作执行过程中,推行STRA自检,即停下来(Stop),想一想(Think)、核对(Review)、执行(Act)。此外,根据活动的类型和内容,再附加程度不同的监护验证或独立检验。在执行每项工作时做好现场记录,形成计划执行情况的客观证据,并为以后进行缺陷分析和设备故障诊断提供参考依据
2、通过实施PDCA循环,优化工作模式。通过在公司系统内广泛开展QC活动,员工不仅参与了工作的过程,更是通过不断地创新,改进了工作模式。为实现提供更好地电力产品、更优质的电力服务提供了新动力。
(三)积极创造系统内全员参与形式,优化质量
。
1、通过设立安全监督网,鼓励员工全员参与工作质量的管理。对工作中任何过程出现的问题,任何员工都可以纠正、可以制止。全员参与的热情高涨。
2、组织职工代表巡视,鼓励全员参与。通过职工代表对不同专业的巡视、检查,建立员工的全局观,使员工更好地完成本职工作之余,对各工种的衔接更加顺利。
(四)营造全社会参与的管理模式。
鼓励全社会对公司质量管理的参与。通过参加行风评议、安全生产月展览等活动,接受社会大众对电力企业服务质量的评价,并不断改进。
结束语: 如今,电力行业不再是过去的“电老虎”,而是通过全面质量管理,落实安全主体责任。通过各体系的紧密配合,为社会大众提供更优质的服务,为国民生产提供更可靠地保障。
参考文献
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