3  人性化安全管理的措施
            采取什么样的具体措施去推进人性化的电网运行安全管理，切实提高电网运行的安全管理水平是本文研究的落脚点与关键。而根据人性特点，不同时期、不同层次人的需求特点以及电网运行的岗位特点与现状，从实际出发，才能制定出切合实际的管理措施，避免出现“空中楼阁”式的管理方法。
        3.1  权益管理
        权益管理是人性化管理的基础，人性化管理的实质在于“把人当人看”，企业对员工表示出极大的尊重。如果员工的合理权益得到有效保障，他会产生很高程度的心理满足，工作积极性、责任心将会大大提高，对电网运行安全也会产生很积极的作用。
        前些年，由于历史的原因，曾经出现了运行人员工作环境差、地位低、运行人员不被重视的情况，一定程度上刺伤了运行员工的积极性。在各级领导部门的努力下，现这一状况已经得到了根本改观，运行人员的积极性得到很大提高，安全管理水平也大大提高。但是在局部地方运行岗位与其他岗位相比还存在同工不同酬、休息休假时间得不到保障等现象，需要我们进一步去努力解决。
        3.2  情感管理
        就是要注重人的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理，其核心是激发员工的积极性，消除其消极情感。以情感管人，以情感留人，做好情感管理，将会使员工有强烈的归属感，主观能动性将会有很大提高，会自觉的将“要我安全”转变为“我要安全”，安全管理效果会大幅提高。
        人的基本属性为社会属性，而运行员工工作地点偏远，工作中与外界交流较少，社交需求与被尊重需求不能得到很好满足。此时，管理者加强与运行员工的沟通，了解他们的思想动态和不同需求，给员工充分的关心，力所能及为其解决一些现实困难是进行情感管理的一种有效方法。
        3.3  民主管理
        就是让员工参与决策。管理者在作出决定前，应广泛听取员工的意见，这不仅有利于提高决策的正确性，还可以提高员工的士气，并使决策更易于为员工所接受。
        强化民主管理对电网的安全稳定运行有着十分重要的作用。这样会使运行员工的主观能动性得到很大激发，隐患会提前发现,事故会提前避免，另外可以集思广益，有利于提升安全管理水平。
        3.4  人才管理
        所谓人才管理，就是要在管理中通过发现和培养等过程，使每一个员工都能成为有创造性能力的人才，并且要使用这些人才管理好自己，管理好企业。
        运行岗位是一个专业面比较宽的岗位，并且随着技术的进步，从变电站到集控站，再从集控站到变电控制中心，运行人员面对的站和设备越来越多，面对的专业越来越广，面对的问题也越来越复杂，对运行人员的要求也越来越高。因此，有计划、有目的的开展多专业、多领域的培训，培养出一批综合素质强的运行人员对电网的安全稳定运行十分关键。
        另外，有研究表明：一个人如果长期固守在一个单调乏味的岗位上从事简单重复的工作，他的能力就会下降。因此，使运行人员在合理的范围内进行流动，把运行岗位“搞活”，将一些责任心强、专业基础好、综合能力强的员工进行合理的岗位晋升，将会使其发挥出更大的潜力，同时，也会吸引更多优秀的人才加入到运行队伍，更有利于电网运行安全。
        3.5  文化管理
        文化管理是人性化管理的最高层次，它通过企业文化培养、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范，真正全部融入到企业中去。
        近年来，从国家电网公司到各地方电力公司都大力进行了安全文化建设，开展了形式多样的安全文化活动，培育良好的安全价值观，安全观念深入人心，极大的推进了电网运行安全管理。
        继续大力推进安全文化建设，建立起一整套由整个国网公司系统集体共享的安全理想、安全价值观和行为准则，将会更加有利于我们的电网运行安全管理工作。
        4  人性化安全管理应避免的误区
        在人性化安全管理的呼唤中，也存在一些误区。只有避免这些误区，才能真正发挥出人性化安全管理的作用，为电网的安全稳定运行做出积极的贡献。
        4.1  把人性化异化为软性化、任性化
        有人认为，人性化就是对制度刚性强制的一种批判。具体地说，就是反对加强刚性的制度管理。实质上，我们进行人性化的电网安全管理在于尊重人的个性，尊重人的合理需求、合法权益和独立人格，使人从中能得到温暖和快乐，以最佳的精神状态全身心地投入到电网运行工作中去，从而实现电网的安全稳定运行，而并非不要刚性的制度。现行的一些电网安全工作规章制度是用血的教训换来的，是用来维护人性的。而将人性化异化为软性化、任性化，不遵守这些安全规章规程，将会导致恶性电网事故，会造成人员的伤亡，是对人性的践踏。
        4.2  把人性化异化为狭隘的人情化
            有人认为，人性化就是面对冷冰冰的物的世界多讲人情味。我们不否认人性化注重真情投入和真情交流，但这并不等于说人性化就是狭隘的人情味，实质上两者之间存在质的区别。我们所倡导的人性化，是以人为中心，依靠人，为了人，尊重人，从而调动人的积极性，发自内心的做好电网安全运行工作。而将人性化异化为狭隘的人情化，势必会出现一些不公平现象,导致该组织中大部分人心理失衡，组织人心浮动，对电网的安全稳定运行造成非常不利的影响。
        4.3  把人性化异化为自由化
            有人认为，人性化就是要强调个人的意志自由，就是要搞自由化。我们不否认人性化包含着对个人自由的肯定，但这种肯定并不等于强调个人的自由化。我们所讲的人性化是针对传统管理中对人性的压抑和对平等的漠视而造成的人性化缺失来讲的，它强调“真正把人当人看”，即人人都要受到平等的尊重，从而充分调动起员工的自主性和创造性，使电网运行安全工作事半功倍。若将人性化异化为自由化，将导致电网运行安全管理工作混乱，电网安全事故将难以避免。
        5  结束语
        安全是电网运行永恒的话题，也是广大电力工作者多年来一直付出心血进行研究的课题。笔者经过三年多时间的学习调研与思考，并经过在南阳供电公司超高压工区负责运行维护的白河与群英两座500kV变电站的实验性实施，最终形成了本文。在两座变电站的实施过程中，收到了理想的效果，白河站与群英站从投运至今（2010年03月31日）未发生过人员责任事故，已分别连续安全运行3085天和1016天。实践证明,实施人性化的安全管理,对电网的安全稳定运行有着积极的意义。
       
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