二、“5S”管理推行方法
“5S”管理不是一个局限于简单的表面的清扫工作,而是实现工作环境根本改善的手段,目的是创造干净整洁的工作场所,培养有素养,讲效率、会改善的优秀员工队伍。
推行“5S”活动的方法有很多,总结目前国内外企业成功推行“5S”现场管理活动的实践,方法大致相同。如:
(一)成立推进5S的组织
“5S”活动不是员工自发的,以自己的理解进行清扫的活动。为了使“5S”活动持续开展,需要有推进组织对“5S”活动进行组织管理,由推进组织负责对活动的宣传,制定活动方案,制定各种标准和规定,进行监督检查,通过评比、竞赛来活动制造高潮等。
(二)设立样板区
许多企业推行“5S”管理活动,是先从样板开始。先选出一个区域作为样板区,集中精力对该区进行5S改善,然后要求其他区域按样板区域的做法进行“5S”活动工作。这种以点带面的做法可以让员工尽快看到改善成果,统一认识,消除顾虑,而且还是对员工进行教育,增强员工问题意识的有效手段。
(三)巡视找问题
一般企业在前面的工作取得初步成果后,即可由推进组织安排,由推进组织或企业领导带领各部门员工代表,对公司全范围进行巡视,找现存在的问题,并要求限期改善。这种巡视找问题的方法,在“5S”活动推行初期,许多员工问题意识还不够,对活动的抢先能起到非常积极的作用。
企业在实践推行的过程中,此阶段要注意抓好这样的几方面:
找出存在的问题;对改善方法提出指导意见;有些问题可能涉及多个部门,注意现场协调;监督问题的改善等。
(四)定点拍照
对问题点改善的前后状况进行比较对照,许多企业直接采取拍照的方式,十分直观地告诉员工什么是好,什么是不好,有助于员工问题意识的培养,又增强实话改善的员工的自豪感。
(五)开展问题票活动
所谓问题票就是具有警示作用的红牌提示单,敦促有关责任人进行改善。如果问题多,使用此法时,每张问题都编一个管理编号,并进行台帐管理。
问题的指出越具体越便于改善。通常“5S”活动推行活动中的问题票往往是以下问题点:现场堆放无用物品、物品随意放置、场所设备脏污、地面门窗等设施损坏等。