针对具有代表性的客运汽车火灾事故，分析了客运火灾事故的特征，并提出相应的预防措施。对客运汽车火灾事故发生后，如何有效地进行疏散和应急处理给予了论述，对提高客运汽车火灾的预防和应急处理能力有一定的指导作用。