作为华为合作商工程师,熟悉工程流程是十分重要的。它相当于工程师自身的保护伞,在保证工程正常、安全施行的同时,保障着工程师在工程各个环节的中的合法权益。最近华为工程流程制度执行力的提高提出了《安全生产管理承诺》(以下称《承诺》),旨在强调流程制度以及流程制度执行的升级。详读了《承诺》后,先把自己的感想总结如下。
在这十一项决策中,最引人瞩目的当属决策一中的罚款数字。在我看来,罚款的数目的多少无非就是为了敦促工程师提高对此《承诺》的关注程度,它是本《承诺》执行力度的一种集中表现。
在《承诺》浓缩的11条决策中,有很多提到的都是工程日常遇到的实际问题。每条无不指引着我们找到解决生产问题的方向。其中我感觉如下几条尤为重要:
决策2,简述了工程中发生技术问题的反馈方式:
1、未影响业务的与产品经理联系,如解决不了需联系办事处;
2、影响业务的直接联系办事处。
在工程中,客户的业务保障是第一位的,当我们无法保障客户的业务正常运转的时候的确要及时联系
决策3,重大割接要求:
1、重大项目提前 5 天提交割接方案;
中小项目提前 3 天提交割接方案;
2、重大项目办事处提前 3 天审核完毕;
中小项目办事处提前 1 天审核完毕。
重大割接的天数应该铭记于心。
决策5,故障申告:
无论是否为设备问题,必须与我司办事处联系。
决策6,工程开局版本、补丁的使用,工程督导在开局前,通过邮件方式向工程技术负责人进行版本确认。
决策7,周报发送
1、 重大项目—日报、周报;
2、 中小项目—周报;
3、 同时做到以下三点:
i) 报告中不涉及产品缺点,网络隐患等敏感问题;
ii) 报告发送到 建设部、运维部、主管工程师以及随工;
iii) 每周当面向客户以及随工报告工程进展。
以上这些决策是我认为很重要的部分,并不是说没有提到的就不重要,在生产流程中,他们都扮演着重要的角色。在以后的生产中,我会把他们铭记于心,安全生产。
华为数通 张非野
2009-03-23