时光如梭，转眼即逝，作为一名监督工程师现将本年度的工作情况做如下总结：

一、业务工作方面：

本年度在领导的关心、指导和同事们的帮助下较好的完成了各项工作任务，2016年共监督工程97栋，总面积90万平方米，结转工程17栋20万平方米、新建工程80栋70万平方米，竣工验收已出监督执法报告工程105栋，面积100万平方米。巡查工程项目80次，下发整改通知80份，处理12345市长公开电话投诉90起，所有的投诉都有处理结果。在执法巡查过程中，严格按照法律法规和规范标准进行检查，确保各项工程质量零事故的发生，保证工程顺利进行及竣工验收合格。在领导和同事的帮助下圆满的完成了各项工作任务。

二、在学习生活方面：

在平时的工作中，我能够做到不迟到，不早退，遵守质监站的规章制度，在平时的工作中利用空闲时间进行业务知识方面的学习，完善自己的不足，加强自己的业务水平。

三、在政治思想方面：

我要求思想积极进步，政治觉悟高，解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性的看待工作和问题。服从站里的统一领导和指挥。为确保工程质量，为老百姓负责，坚持为人民服务。

一年的时间已走过，在这一年中我收获了很多，在各方面都有所进步，但是也有很多不足之处，在今后的工作中，我会改正缺点，努力工作，自觉把自己置于党和人民群众的监督之下，做一名合格的监督工程师。

2018年掘进队长个人工作总结转眼间2018年离我们远去，回望过去的2018年，注定是不平凡的一年，为了更好地总结经验、客观分析存在问题及原因，促进今后的工作，现对本人一年来的工作做以下总结：

一年来的主要工作回顾

（一）各项主要生产经营技术指标完成情况：

1、掘进进尺：全年共完成掘进进尺3389米，以及领导交给的其他临时性任务。

2、工程质量：在抓安全生产标准化工作同时，我队始终坚持一级标准化要求组织施工，尤其是在掘进巷中，无论任务多重、时间多紧、条件多差，安全生产标准化工作始终没有放松，并上了一个新的台阶，年初顺利通过国家一级安全生产标准化矿井的验收，四季度西北公司标准化检查作为亮点工程，也得到了领导的肯定。

3、安全状况：2018年本队实现了安全年，但发生一起轻伤事故，实现了安全生产的目标，但安全生产形式仍然严峻，不容一丝放松，区队将一如既往的抓好安全生产工作；职工安全意识普遍提高，但各类安全隐患依然存在，这需要我们在平常的工作中，有扎实的基础，及时排查各类事故隐患并进行跟踪处理。

（二）认真履行职责，努力抓好职工队伍建设。

1、加强区队管理人员及职工队伍建设，由于区队建队不久，我队首先从建章建制入手，不断完善了本队的各项规章制度；今年共提任了2名副队长，2名班长来促进安全生产；根据实际情况，每月制定切实可行的政策，及时调整组织生产，查漏补缺。

2、寻找自己的短板，学习别人的理念与想法，找准方向，将别人的优点、好的东西引进来推广，在30103辅运顺槽开口后得到领导的肯定，标准化迈上了一个新的台阶。

3、作为队长，在努力搞好本队安全生产的同时，观察员工的生活工作，在力所能及的情况下，给青年员工腾出的时间和精力来搞好区队的各项工作，区队挑选了几个年轻，思想相对比较活跃的职工进行特殊工种培训，加强区队整体建设，保证正常安全生产需要。

4、以保全矿采掘接续为主、抓重点工程项目施工工作；综掘三队成立以来，按照公司的安排和部署及新标准化要求，从基本工作抓起，保证巷道断面的成形，力求做到按设计施工、按标准施工，11月份区队转入30100工作面，因小煤柱开采，巷道压力大，片帮严重，顶板增加一排锚索、帮部需进行支护，区队努力克服困难，公司领导也安排从其他区队调配人员协助生产，预计1月底与30100切眼贯通。

（三）工作中的不足

1、区队技术骨干人员短缺，人员不稳定，生产协调及管理上存在一些问题，加上新标准化的要求，遇到很多困难，未能按时完成公司下达的任务，我作为区队长，我负有主要责任。

2、2018年受综掘机设备老化的影响，全年机电设备事故影响频繁，导致单月进尺低，区队内部机电管理存在很多问题，责任落不到实处，岗位工检查不仔细等，区队也一直没有配备机电副队长，我作为队长在日常管理上有很多不足，没有将责任层层落到实处。

3、工作中满足正常化，没有创新，安于现状。

4、因我在工作中的不细致，安全隐患排查不到位，区队今年发生1起工伤事故，安全工作存在不足。

2019年工作规划

2019年继续保持一级安全生产标准化矿井，内抓管理、外树形象，重点抓好队伍建设，继续抓好职工 培训工作，进一步夯实安全基础工作，力保2018年无轻伤及以上事故，“三违”较上年有所减少，减少各类机电、运输、等事故；在上年的基础上进一步总结经验，在2019年掘进进尺有新的突破。

一、工作措施：

1、进一步加强班子建设，提高区队管理人员整体素质水平，吸收、招纳、培养骨干及技术人员，只有一个强大的团队，才能实现安全及生产的双收益，群策群力，增强班子的凝聚力、向心力和战斗力，确保各项目标任务的顺利完成。

2、切实把安全工作放到更加突出的位置，当安全和生产发生矛盾的时候，必须把安全放在首位，宁可任务完不成，迟下班，也不能抢时间、抢任务，这是我们已有深刻的教训，通过一个个事故案例，我们要更加深刻的领悟到安全工作的重要性，我们必须彻底转变思想观念，杜绝习惯性违章，要坚决树立“安全工作无小事”的安全理念，在实际工作中严格按制度、规定办事，决不能以牺牲安全为代价换取一时的效益。

3、增强超前意识，要配合矿上有计划、有步骤，按照干什么、学什么，缺什么、补什么的原则进行，既考虑眼前，更要兼顾长远。

4、进一步加强各项基础工作，明确各级人员岗位责任制，健全完善考核机制，充分发挥每一个人员的工作积极性和主动性，将责任落到实处。

5、严抓班组安全生产标准化工作，继续抓好“安全生产标准化工作”，安全、质量是我们掘进工作的生命线，质量是安全的保证，只有我们更加深刻的领悟到“安全生产标准化工作”的极端重要性，才能是安全生产标准化工作上一个新的台阶。所以，新的一年我们要在抓安全、生产方面要进一步加大工作力度，要确实做到谨慎小心、一丝不苟，努力应对各种困难。

不辜负公司的希望，坚决按照公司的安排和部署，脚踏实地、团结一心、同心同德、与时俱进、努力完成公司下达给我队的各项任务！

扈新建

2019年1月4日

2018年度物业公司会议服务部个人工作总结

来到物业公司会议服务部也有近一年，从对这些大楼的开荒和单位陆续都搬进来及公安大厦和人防大厦会议室开始正常运营，我都参与其中，在这近一年的时间中领导给予了我很大的支持和帮助。使我很快了解熟悉了自己负责的业务，也体会到了会议部人，作为公司重要部门工作的艰辛和坚定。更为，我有机会成为会议部的一份子而荣幸和高兴。近一年中，在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况做如下简要汇报。

由于岗位的职责，目前我的工作重点:一是在于服务，直接和领导接触。深深觉得自己，身兼重任，和领导接触和沟通中深深体会到自己代表的是企业的形象。

这就要我们在与领导接触的过程中，都应态度热情，和蔼耐心。处理业务，更应迅速准确，更要保密工作做好，做到四不该（不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说，不该做的不做）每说一句话要三思而后行，要有大局意识，0失误，服务无止境，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地成为一个优秀的服务人员打基础。

在领导和同事的指导协助下按时完成领导安排的各项工作。

通过完成上述的工作， 使我认识到一个优秀的会议部员工，应当具有优秀的自我管理能力，不断强化的服务意识。遇事经常换位思考的能力，良好的协调，沟通能力，及时发现，解决问题的能力，保证与办会单位，沟通信息时，及时.对称的能力，良好的语言表达能力以及提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身的工作凝聚力和战斗力。