到达受困人员所处的位置，与他们一同等待登高车或消防梯架设到位，或一同等待火势被扑灭，疏散通道恢复畅通。
（二）改善受困人员的生存环境
在火场救人行动过程中，对一些暂时无法疏散或救出的受困人员，应采取措施改善受困人员所处的生存环境。如：设置水枪（炮）驱烟，冷却降温；正压送风提高空气中的氧含量；内攻近战堵截火势，控制火势向受困人员所处的位置蔓延发展等。
（三）开辟救生通道
1.内部强攻。沿楼梯强攻开辟通道救人是火场最有效、最简捷的救人方法。组织强攻救人，应及时查明内部楼梯受烟热封堵的原因，对因楼梯前室及楼梯间防火门关闭不紧的，应关闭防火门，并开启楼梯间通屋顶的门，排除烟气；对因楼梯间未设防火门，造成楼梯间被热烟气封堵的，应在着火层的楼梯口设置水枪阵地，水枪射流直流与喷雾相配合，通常水枪不小于三支（一直流压制火势，二喷雾冷却阻挡驱散浓烟，冷却、掩护强攻人员）。
2.架设消防梯。当楼梯或出口被烟火封堵，救援人员无法到达受困人员所在楼层的情况下，应组织人员架设消防梯或云梯，将受困人员通过消防梯救下。消防梯应架设在不受火势威胁的位置，条件允许应尽量选择烟区的上风向。在浓烟蔓延范围内和火势燃烧猛烈的位置救人时，应设置水枪（炮）消烟或压制火势冷却保护。
3.破拆。消防队在一些如“联建房”、“通天房”的火灾场现场，内部强攻抢救无法实施，又难以从窗口、阳台架设消防梯外部抢救的情况下，可采取从相邻建筑破拆墙体救人的措施。火场指挥员在组织破拆救人时，首先，应摸清受困人员所处位置，破拆点尽可能靠近受困人员；其次，掌握火势蔓延情况，预防轰燃的发生；再次，在确保便于进攻和疏散的前提下，破拆点应尽可能选择单皮墙或其他便于破拆的部位。此外，单元式住宅火灾现场，从相邻单元的阳台、隔墙等处实施破拆救人的速度，也往往较架设消防梯速度快、且更为安全。
4.使用安全绳或缓降器。无法通过室内楼梯，或所架设消防梯到达不了被困人员所处的高度时，在条件允许的情况下，可使用安全绳或缓降器救人。使用缓降器和安全绳救人，一是确保救人的路线不受火势和热烟气的威胁，不会出现高空坠落物；二是悬挂缓降器的固定点要牢靠；三是放人前做必要的安全检查和教育，避免被救者在空中出现慌乱而发生意外。
5.铺设救生气垫或软着物救人。用于救人的软着物可采用海棉、棉被、稻草杆等，软着物铺设的厚度和范围要适当，以免受困人员未跳在软着物上或缓冲效果不明显而受伤。
（四）现场救护
　　事实证明，从火场中抢救出的一些因热烟气窒息休克或呼吸道烧伤而呼吸困难、生命垂危的伤员，如果在现场能及时加以实施心肺复苏、人工呼吸以及供氧等现场急救措施，是可以挽回生命的。其主要做法有：
1.对一些处于昏迷状态的人员，及时给于呼吸新鲜空气，如使用救援人员的空气呼吸器。
2.检查受伤人员的生命体征。如有呼吸、心跳停止的，应就地立即进行人工呼吸，待呼吸恢复再转移至安全区域或转送医院。
3.止血。有创伤出血者，应迅速包扎止血。
4.固定。有骨折的伤员，有条件的可利用专门器材进行固定，也可因地制宜、就地取材，利用木板、担架等进行简单固定后送医院。
5.转运。根据不同的伤情和病情，按轻重缓急选择适当的工具转送至医院。
三、火场救人组织指挥应注意的几个问题
（一）了解掌握火场情况
火情侦察是一切灭火救援行动正确决策和合理部署灭火力量的前提。当公众聚集场所或劳动密集型企业发生火灾，并有大量人员受困遭受火势严重威胁的情况下，公安消防部队到场后，应及时组织人员对火场进行迅速、全面、细致的火情侦察，主要是：
1.查明受困人员的数量及状况。
2.查明受困人员的位置及救生通道。
3.查明人员受困的原因,火势蔓延的范围及进一步扩大的途径。
4.查明是否存在除火势和热烟气外，其他威胁受困人员安全的因素，如爆炸品、有毒物质、建筑物倒塌等。
（二）正确处理好火势控制与救人的内在关系
救人与灭火，作为消防部队灭火救援行动的二大任务，是一次火灾扑救过程中不可分割的两个环节，因此，火场指挥员在坚持救人第一原则，积极组织力量抢救受困及受伤人员的同时，应客观分析火场条件、火势发展趋势和到场力量灭火救人的最大能力，正确做出战斗决心，应用灭火战术方法，合理分配灭火力量，以确保被困人员安全，并最大限度地减少财产损失。火场灭火与救人的关系从战术方法上主要体现为三种形式：
1.先救人后灭火，即先集中力量疏散抢救受火势威胁或被火势围困的人员，然后再组织力