（三）情与法的关系

　　1、什么是“情”；，

　　2、什么是“法”；

　　3、适而有度，恰到好处，情中有法，法中有情；

　　4、铁面无私、铁石心肠？

　　（四）大与小的关系

　　1、隐患可以分级，违章也可以分级；

　　2、重点与非重点；

　　3、风险评估；

　　四、监督过程“六忌”

　　1、忌不报忧

　　2、忌缩手缩脚

　　3、忌外行检查

　　4、忌只关注检查，不关注整改

　　5、忌不实事求是

　　6、忌自己违章

　　五、现场监督的具体做法

　　（一）依据检查表开展监督

　　1、依据标准，自己编制，适合本企业特点；

　　2、量化的、可操作性、针对性的；

　　3、经常性修改。

　　（二）违章留影

　　1、依据

　　2、准确

　　3、培训

　　（三）现场沟通

　　1、事实确认

　　2、发生原因

　　3、整改措施

　　（四）周会确认违章

　　1、防止出错，确保准确

　　2、学习与培训

　　（五）停工审核

　　1、确保准确

　　（六）周例会

　　1、违章确认

　　2、违章描述

　　3、讨论报告

　　4、培训

　　5、上周工作小结，下周工作安排

　　（七）信息透明

　　1、服务意识

　　2、没有违章处罚数量的任务

　　3、专项监督预先告知

　　4、监督不能代替管理，监督促进管理

　　（八）回访

　　1、征求意见

　　2、缓和矛盾

　　3、解决问题，解疑答惑

　　4、改进提高

　　（九）监督考核

　　1、鼓励学习业务

　　2、鼓励多到现场

　　3、鼓励多发现违章

　　（十）周培训

　　1、违章确认

　　2、报告讨论

　　3、专题讨论

　　4、专题授课