| 事故特征 | 1.车站消防火灾事故直接原因：（1）站内车辆自燃或违章操作；（2）旅客携带易燃易爆物品进站；（3）违章用电、违规用火；（4）周边建筑或设施设备起火。 2. 由于客运站内人流车流量大，属于人员密集场所，同时还有出租物业，大量停放、进出站的客车，一旦发生重大火灾，如果处置不当，将会给人民生命和财产造成极大的损害，对社会造成不良影响。 | |
| 应急组织及职责 | 1.组织机构组长：现场值班站长成员：各班班长 2. 职责：负责现场应急处置工作的统一指挥、组织和协调，应急职责应与工作职责紧密结合。 3. 车站现场各岗位人员负责现场应急处置工作。 | |
| 应急处置 | 1.信息报告程序：收到火情信息后，向本单位负责人及有关人员报告，若火情较严重，立即拨打119，并报上级主管单位 2.处置措施（1）火灾发生后，现场工作人员应利用就近的消防设施设备进行抢救，立即切断电源，组织人员灭火，打开消防通道，组织旅客、租户、车辆有序撤离。（2）现场保安人员加强对现场的警戒和秩序维护，驱散围观人员，并维护好交通秩序，确保消防车和救护车顺利进入现场。（3）如车辆着火，不可随意打开发动机盖和车窗玻璃，应迅速抢救车内人员，根据着火部位和火势大小进行有效的扑救。 | |
| 注意事项 | 1.应急救援应以抢救被困人员生命为第一原则。 2.抢险队员不可贸然进入进入浓烟、大火的建筑内，应配备防护服和防烟面具等。 3.安全防护：现场应急救援机构负责组织旅客、租户、救火人员等相关人员做好安全防护工作。 4. 扩大应急在事故救援过程中，若事态扩大，救援力量不足，事故无法得到有效控制时，要立即向上一级单位汇报，请求增援，启动上一级事故应急救援预案，实施扩大的应急响应。 | |
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