第一节 事故风险描述

随着社会竞争日趋激烈，学生心理问题日益突出。中小学生容易产生抑郁、焦虑、烦躁等情绪。当这些情绪长期积压而无法得到合理释放时，就会导致心理异常，严重的可能演变成心理危机，比如抑郁症、自闭症等等。

近几年，各大院校和中小学校园，陆续发生过一些学生因心理问题而受伤害的案例。因此，建立有效的预警机制，做好对问题高危人群的预防和干预工作，才能做到防患于未然。

第二节 组织机构及职责

一、心理问题现场处置小组

组长：专业部主任

成  员：班主任及当班任课老师

二、工作职责

1、组长负责了解和掌握事故现场具体情况，及时向上级汇报，在上级应急指挥机构到达前负责组织和指挥现场抢救；

2、组员进行具体抢救工作，并保护事故现场，维护现场秩序。

第三节 应急处置

一、事故应急处置程序

当学生出现心理异常情况或心理危机时，要迅速及时报告才能有效地干预和处理。按照国务院《突发公共卫生事件应急条例》规定，应建立学生心理异常和危机的报告制度。在校内当发现有学生出现任何心理危机、心理异常或突发事件时，任何人都应立即报告班主任；班主任应立即报告教导处以及医务室；教导处应立即报告校级主管领导。如情况危急，任何人都应立即上报校级主管领导。如迟报、漏报、瞒报重要情况，将追究相关人员的相应责任。

二、现场应急处置措施

(一)对自伤、自杀(或自杀倾向)者的应急处理程序和方法。

1、立即送往医院救治或进行监护；

2、立即向上级主管部门报告(应注意保护当事人利益)；

3、立即通知当事人的家长或监护人；

4、在一定时间里由当事人亲近和信任的同学、朋友、亲属和老师陪伴，保证其身心安全，稳定和疏导其情绪；

5、学校心理辅导员对当事人进行心理干预；

6、对当事人所在宿舍或班级的同学进行情绪处理和心理疏导，以帮助当事人获得支持性的环境；

7、加强对当事人危机后的安全保护和心理平复工作，防止意外事故的再次发生，帮助其健康成长。

(二)对其他心理异常问题的应急或干预。

1、如发现学生出现比较突出的心理问题，班主任应及时向教导处和心理辅导工作小组报告；

2、由校心理辅导人员对当事人进行诊断咨询，做出初步判断，提出处理办法；各班班主任和班干部，应积极配合心理辅导人员的意见，帮助解决学生的心理问题；

3、对于超出辅导人员能力和专业的学生，应及时转介到相关医疗机构；

4、经专业医疗机构诊断学生存在心理问题并需要治疗时，班主任应立即通知当事人的家长或监护人，按照各校学生学籍管理的有关条例处理；如果在治疗期间需要陪读的学生，学生家长应陪读，并与学校签订责任书；

5、因精神问题需要休学的学生，学校要与其家长或监护人签订相关协议；

6、因精神问题治愈而复学的学生，要出示当地专业医疗机构的治疗证明，并到指定的专业医疗机构复诊，经学校签字同意后，办理复学手续；

7、对康复期间的学生学校应主动积极地提供心理咨询，防止意外事故的再次发生；

8、班主任应与学生家长或监护人定期保持沟通；

9、对该学生所在班级或宿舍的同学进行朋辈咨询，以帮助当事人健康发展获得支持性的环境。

第四节 注意事项

1、对待心理问题的学生要耐心疏导，不可言语刺激；

2、平常注意观察学生的言语举止，早发现早干预；

3、做好家庭走访，常与家长沟通；

4、多举办心理疏导方面的活动，帮助学生心理健康成长。