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班组长的角色认知

  
评论: 更新日期:2011年05月19日

  做好工作的督导检查,及时发现问题,解决问题。

  面对下级是教练——能够发现员工工作中存在的不足,并及时提供指导与培训,以改善他们的行动。

  你应该做到:

  善于发现员工的问题所在;

  设立重点目标,制订培训计划;

  选择合适的时机与方式进行培训;

  及时评价与跟进,发现新问题。

  3.面对同级是合作者——请站在他人立场上,了解他的需要,并尽力提供配合。

  你应该注意:

  一切从大局出发,不要只关注部门利益;

  把握双赢原则,实现互利互惠;

  真诚相待,互相尊重。

  提示

  中层主管对你的期望:

  能够准确领会上级的指示和意图,并向员工布置与传达;

  能够带领本班组成员保质、保量、安全、准时地完成各项生产任务;

  能够及时准确地为上级提供基层信息。

  基层员工对你的期望:

  让每个人清楚要干什么,标准是什么;

  办事公道,一碗水端平。这里不是指平均主义,而是说要是非分明,奖罚公正;

  关心员工对工作的感受,关心员工的生活;

  员工工作中遇到困难时,能及时给予表扬和奖励。

  其他班组长对你的期望:

  失误时,请多多谅解;

  需要时,请多多配合。
 

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