做好工作的督导检查,及时发现问题,解决问题。
面对下级是教练——能够发现员工工作中存在的不足,并及时提供指导与培训,以改善他们的行动。
你应该做到:
善于发现员工的问题所在;
设立重点目标,制订培训计划;
选择合适的时机与方式进行培训;
及时评价与跟进,发现新问题。
3.面对同级是合作者——请站在他人立场上,了解他的需要,并尽力提供配合。
你应该注意:
一切从大局出发,不要只关注部门利益;
把握双赢原则,实现互利互惠;
真诚相待,互相尊重。
提示
中层主管对你的期望:
能够准确领会上级的指示和意图,并向员工布置与传达;
能够带领本班组成员保质、保量、安全、准时地完成各项生产任务;
能够及时准确地为上级提供基层信息。
基层员工对你的期望:
让每个人清楚要干什么,标准是什么;
办事公道,一碗水端平。这里不是指平均主义,而是说要是非分明,奖罚公正;
关心员工对工作的感受,关心员工的生活;
员工工作中遇到困难时,能及时给予表扬和奖励。
其他班组长对你的期望:
失误时,请多多谅解;
需要时,请多多配合。