加强知识充电
班组长作为企业的生产骨干,不仅要有一腔火热的工作热情,更要有一颗不断进取的上进心,要始终树立能力危机意识,始终把通过学习提高自己的素质和能力作为履行好职责的基础和前提。班组长能力的强弱、素质的高低,直接影响整个现场管理乃至企业整体管理水平和经济效益。而且班组长在班组管理工作中,要指导班员学习技术技能,要当好班员的老师,就必须在业务知识和技术技能上领先一步,高人一筹,也就是说要想给别人一碗水,自己首先就得有一桶水。要通过不断加强知识充电,做到别人不会的我先会,他人已经掌握的我更强,精一行、懂两行、会三行,班组生产过程遇到的安全隐患能够迅速排除,工艺技术上遇到的难题能够迅速处置,基础管理中遇到的困难能够迅速化解,这样班组成员在遇到难题时自然会首先想到班组长,班组长在组员中的威信也会自然而然地逐渐建立起来。
加强沟通理解
班组安全工作中,班组长与下属之间存在地位、语言、心理、认知、环境和文化水平等方面的差距,这些都可能造成一定的沟通障碍,影响到双方的关系,并且可以使安全生产受到损失。因此,班组长一定要提高沟通能力,掌握沟通艺术,做一名善于沟通的班组长,让组员在困难时愿意相信自己,信任自己。有了组员的信任和支持,让组员感觉到自己的努力和真心关心他们的心情,就会慢慢走进组员的心里。
所以,班组长不仅要具备敢抓敢管、雷厉风行的作风,也要具备丰富的业务知识、精湛的技术技能,还要具备善于沟通、善于化解矛盾的思想政治工作能力,也就是说,班组长要善于做好班员的思想政治工作,要真情关爱班员,做到抓生产从思想入手,抓思想从生产出发,把思想政治工作融入班组管理的全过程,做到两手抓,两手硬。而这些不仅要求班组长要有心,还要有良好的沟通能力,这就需要班组长在平时的管理工作中,要重视培养自己善于观察、分析和判断的能力,个别谈话和谈心沟通的能力,口演讲和书面表达的能力,发现典型和宣传典型的能力,总结成绩和提炼经验的能力等等。
总之,班组长要在班组成员中树立起自己的威信,不仅要提高自己的道德水平和工作能力,还要经常听取大家的意见和建议,热情帮助班员解决生产、生活中遇到的困难和问题,通过细致的思想政治工作,保持班组的团结、和谐与稳定,以关爱之心赢得威信。