2 安全行为中的动机激励
安全动机是推动矿工进行安全生产的一种内部动因,推动着员工关注安全,安全精力达到高度集中,使之成为一种定向力量。员工的安全动机是否符合安全生产的要求,能否真正把安全当作生产的第一需要,能否正确处理好安全与生产的矛盾,都要求员工在生产操作的每个环节中,必须坚持执行安全生产制度。从煤矿安全管理的角度来说,通过预测矿工的动机来提高矿工安全动机的行为,主要有以下2个途径:
(1)强化目标的吸引力。在实际工作中,可以开展“百日安全生产整顿”、“无事故季”、“安全生产月”活动。按工种不同提出不同的目标要求,如对机械类工种开展“安全运转1000天”,对个人提出“安全标兵”、“十佳安全能手”、“安全红旗手”等等。推行的目标一定要有强度,对员工能产生吸引力,使他们产生积极的、强烈的反应和情感。
(2)增强安全动机的外界压力。开展“安全家庭”、“安全帮教”活动,家属对矿工要做到“敲安全钟、吹安全风”、“提安全希望”等,对矿工安全动机的形成有一定的促进效应。
3 安全行为中的个性培养
安全管理是以具体的人作为对象的,因此,对员工个人特征的掌握,对员工性格特征的了解,是搞好安全工作的必要前提。从性格上看,煤矿工人憨厚朴实,不拘小节。但煤矿生产中“愣头青”发生惨祸的比例也很高。从心理过程、特征和状态看,普遍存在侥幸、麻痹心理,这是安全生产的大敌。矿工有不同的个性,这是客观存在的事实,我们决不能凭想象去改变矿工的个性。但是,我们却有必要引导矿工的个性去适应和服从总目标,在安全管理上应发挥人的性格作用。因此,需要做到以下3点:
(1)根据矿工不同的性格采取不同的工作方式。矿工的性格是多种多样的,在处理安全与人的关系问题上不能搞一刀切,在方法上要讲究,根据不同的对象、不同的性格,采取不同的方式,这样才能有效地发挥性格的作用,做好安全管理。
(2)根据性格在社会倾向上的优劣,要把性格引导到有利于安全工作的轨道上来。这就要求管理者摸透每个矿工的性格,最好让工作岗位与性格协调起来。例如看守工、机车司机、电工等岗位,最好安排沉着冷静的职工。
(3)根据性格的相对稳定性,管理者要有耐心,因势利导,不可激化矛盾。例如对急躁和有冒险性格的矿工,不宜简单地批评,而要让他们干适合自己的工作,随时提醒他们遵守《煤矿安全规程》,以利于发挥他们的热情和积极性。
4 注重安全心理培训
实践证明,在紧张、危险的工作环境中,心理素质强就会激发斗志、振奋精神、增强信心,员工的技术素质就会得到更好的发挥,就可以处理好险情,保证安全生产。因此,我们必须对矿工进行安全心理培训。矿工安全心理和安全态度的形成,不是自发产生的,而是一个自觉学习的过程。对矿工进行安全心理培训,就是运用心理学这个手段,建立矿工安全心理模型,形成安全心理定势,提高安全心理容量,从而使员工在生产中能够根据客观情况的变化做出适应性的反应,用心理指导行为,达到安全生产的目的。矿工安全心理培训是一项新内容、新任务,培训工作要采取逐步展开的方式,内容从简到繁,方式由易到难,做到经常化、渐进式,有计划、有步骤地进行。通过培训,使员工自觉地控制心理活动,指导好自己的工作行为,实现安全生产。
实现煤矿安全生产的关键是人,人又有心理活动,因此,在煤矿安全上运用心理学的原理,就能抓住安全生产的关键环节——人及其心理。从而提高安全管理水平,使安全工作做到有预见性和主动性,实现煤矿安全管理的条理化、系统化、科学化。