(2)技能培训形式多种多样。
狠抓继续教育,培训形式多样化。首先,抓好内培新项师培训,让他们尽快成长。生产技术部、人力资源部教育培训中心组织这些新项师采取集中授课形式,学习公司贯标体系文件《技术管理规定》,兼顾各专业基本知识及项目的组织、沟通与团队配合等专题培训。其次,抓好外送再教育,让员工技能得到进一步的提升。针对每年生产质量
运行情况检查中出现的问题,公司生产技术部与人力资源部组织举办了“项师质量
专题”培训班,提高员工管理项目的能力和水平。
1、加强教育培训基地建设
建立了公司教育培训基地;配备了微机,安装了教学电气设备,特聘宜昌公司专工讲解。从2009年7月开始,针对生产人员的岗位技能培训活动,同时下发《当阳电力联营公司关于职工技能培训的通知》文件作为指导意见,至2009年10月开始,特聘宜昌公司专工讲解。累计培训业务理论37次,现场实操培训54次,合计1128课时,参训3700多人次。包括调度、修试、变电、输电、配电、工程等二级单位的一线生产人员和管理人员。该公司采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参培率100%、技能鉴定人员合格率60%的工作目标。每年,公司内部逐级签订提高职工技能责任状,逐层落实质量管理职责。
2、加强岗前教育培训及实行师带徒制度。
公司每年都有新进员工上岗,公司7月下旬及时组织新员工集中培训。培训内容为:公司各级领导围绕“公司发展史、现状、发展规划”、“企业文化建设”、“项目设计程序、电网质量体系、技术管理、技术档案、资料管理制度”、“公司员工手册、管理制度、合同管理”、“个人职业发展规划、职业道德培训”等等内容展开,对 新员工提出了“要求与希望”,并召开新员工座谈会、新员工与导师见面会,参观公司的实例。
开展师带徒活动,签订师徒合同,实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高员工队伍整体素质。目前公司共签订协议书132份,结对人数254人,因转岗等原因,自动取消师徒关系37对,目前师徒关系续存96对,结对人数188人,变电运行及营抄收工种占比例最大,由于公司的特殊性,通用工种也占较大比例。
三、攥住“全员质量管理”的理念
电网企业只有稳定可靠、安全运行,才能向社会提供电能产品,这些都需要由企业内部多个环节来共同完成。当阳市供电公司通过总结网内网外的经验及教训得知,只有树立全员全方位全过程“质量”观念,发动全体职工参与质量管理,这才是提高电网安全运行整体水平的根本。
(1)建立全员质量意识。
常言道:“质量是企业的生命”。对于技术性密集的电力行业,这句话更有份量。因为质量不仅是企业的生命。甚至是决定电网未来发展的法宝。在21世纪的市场竞争中,质量已经成为企业成功的决定性因素。电网企业要稳定、安全,提高供电可靠性,归根结底是“以质量求生存、以管理求效益、以技术求进步”,可以说这已成为全国电网企业跨世纪的发展战略。然而,质量的高标准、管理的高水平和技术的高起点,无不对电力企业员工的整体素质以期更高要求。正如日本著名的经济学家石川馨所说“质量管理成功的首要条件是员工的责任心”。所以说,要提高电网安全程度,首先就要建立一支高素质的职工队伍,只有全面提高员工的质量素质,才能做到全过程、全方位的质量合格。
增强质量意识,使公司全体员工成为“质量人”。在日常工作中,当阳市供电公司在质量控制上实行环环相扣、层层把关。如果单纯依靠企业领导层,或者公司生产技术部人员对质量把关,这在飞速发展的电力行业是不可行的。另一方面,电网的结构越来越复杂,仅靠少数人员的努力,不可能将质量控制在满意的水平,而生产一线的工人对工艺过程最为了解,最容易发现产品和零部件的缺陷。因此,只有树立全员全方位全过程“质量”观念,发动全体职工参与质量管理,这是提高电网整体水平的根本。我们知道,从发电、输变电、配电、供电到售后服务。而所有这些环节都是由各部门、各岗位的人员共同且同时完成的,无论是基建,还是检修,还是运行,任何一个环节出问题都将影响电网安全。如果说质量是企业的生命,那么质量意识就是企业生命的灵魂,是企业竞争制胜的关键。要增强质量意识,当阳市供电公司的做法,就是让全体员工懂得不满足设备质量要求所造成的惨重代价,要让员工工作中在脑子里时刻装有“质量”意识。
(2)不断完善各类质量管理制度
为把全员全方位全过程“质量”管理工作做扎实,该公司一面加大对现场质量的监督,一面不断完善各类质量管理制度,公司生产技术部作为质量管理的职能部门,主动与各生产部门沟通,建立了安全、质量防范机制,使管理干部、群监网员、青监岗员各有责任范围并经常性地开展自查活动,对于在基建、检修、运行管理中质量好、责任落实到位的职工个人在每季度进行一次考核,好的职工给予通报表扬;表现差的给予批评教育。
当阳市供电公司在质量管理过程中,重点是教育全体员工熟悉质量
的相关内容;详细了解本企业体系运行情况;完善与质量
有关的程序文件、管理制度、作业指导书。特别是全面的质量管理制度及考核办法;定期和不定期的质量管理制度执行情况检查、总结、考核;定期和不定期围绕质量
的相关内容进行检查、指导、整改、完善。(如,过程控制中的工艺纪律执行情况,计量器具检定、使用情况等);关注采购设备质量状况,并进行数据分析,分析结果报上级和相关部门;定期和不定期召开质量专题会,分析存在的问题,提出纠正措施。定期进行体系内审并纠正。
(3)做好质量考核。
当阳市供电公司开展的全员质量管理工作包含基建、检修、运行全方位,即针对安全生产管理,又含技术工艺要求。可以说抓全员质量管理工作是一项得罪人的差事。可在当阳市供电公司,无论是公司领导,还是基层单位负责人,还是普通员工,他们都懂得严和安全相得益彰的道理。在实际工作中,该公司重管理;注重以人为本从事安全、质量管理,把保障人身安全与电网安全作为首要任务。成立员工“质量与安全督导”队,提高现场质量与安全监督的针对性和实效性; 提高供电可靠性。通过现场调查发现,当阳市供电公司抓全员质量管理工作,抓得准确,管得在行,罚得在理。遇到矛盾冲突时,他们总会深入浅出地向对方阐述质量好坏对电网所产生的严重后果,让人听了心服口服。无论是基建;还是检修,无论是大工程项目,还是另行的一些小工程项目,无论是运行,还是备有;每次的安全检查,如果发现有质量大不到要求的,严格按照规章制度进行处罚。
截至今年4月底,当阳市供电公司已下发安全稽查通报3期,已处罚安全生产违章违纪者9人/次,处罚金额达10300元;上包括公司领导,下包含普通员工。当阳市供电公司通过实践坚持:全员质量管理实行一荣俱荣、一损俱损、一票否决。如果安全生产的前提不能得到保障,任何现场都必须停工整改,任何时候都必须坚持安全第一不动摇。该公司大多数作业任务除有计划性的项目外,临时性的抢修任务较多,落实好安全作业措施,唯有强化现场动态作业安全检查,从而来构筑安全预控防线。
发挥“铁面关公”的作用,对单位的质量问题,安全生产管理就象在家庭内管理一样,可以面对面,不受任何约束,相互开展批评与自我批评。一年来,该公司正是在质量与安全工作上的事无具细都能谨小慎微,始终本着“如临大敌、如履薄冰、如临深渊”的态度对待安全工作,使得安全工作在2011年的安全上未发生任何问题;连续安全生产1500多天。
“一构两攥”相互作用,互相依赖,唱好“三部曲”,有力的促进了当阳电网的安全供电的提升。梅花香自苦寒来、宝剑锋从磨砺出。我们相信,当阳市供电公司的干部职工奋战在电海的大潮中,拼搏不止,积极进取,一定能在朝着更加辉煌的目标迈进的征程上,勇立潮头,阔步前进。