4　具有较强的协调能力

    安全管理活动涉及方方面面,与人打交道必不可少,保持与各部门和各类人员的沟通和协调非常必要。良好的交际及沟通能力有助于安全员协调好各种人际关系,形成安全管理良好的群众基础和干群关系,促进团体和谐互动的正面效能,使安全管理起到事半功倍的作用。要提高协调能力,应做到:

    (1)真实地表达本意。与人沟通时,要把自己的工作想法清晰、准确地告诉对方,这是有效沟通和避免矛盾与误会的基础。

    (2)学会体谅他人。与人沟通时,要设身处地为别人着想,要认真体会对方的感受与需要,惟有设身处地为对方着想,对方才会理解和体谅你的立场与好意,进而积极地配合你的工作。对对方非原则性的缺点和错误要宽容,宽容是获得友谊与支持的重要渠道,是营造良好人际关系及工作环境的基础。

    (3)学会肯定和赞美。及时肯定和赞美对方的工作业绩和能力,以获得对方的好感,进一步的沟通就会有一个宽松和谐的环境。

    (4)学会给人面子,不要让人无法下台,从而影响下一步沟通。

    (5)适时适当地提示。发现布置的事未落实时,如果出于对方的健忘,适时提示就可提醒对方信守承诺。

    (6)善于询问与倾听。询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为已出现退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感,起到良好的沟通效果。

    5　具有丰富的多学科专业知识

    安全管理是一项系统工程,它的触角涉及到了企业各项管理以及运行过程中的各个环节。这种管理的特殊性,要求安全员在专业知识的获取和运用中,必须成为“杂家”。依笔者之见,安全员应掌握并会运用以下专业知识。

    (1)国家安全生产法律法规。安全员必须熟悉和掌握有关安全法规,当好领导的安全法律参谋和顾问,使企业生产经营始终在安全法律法规的框架中合法运营。

    (2)管理学知识。安全员作为专业管理者,如果不掌握并熟练运用管理学知识,而是人云亦云,就只能是一种被动管理,低效管理。

    (3)工程学科知识。安全技术措施在安全生产中发挥着越来越关键的作用。作为管理者,安全员在建筑施工和检修时,应能运用力学知识去验算和分析工程结构的稳定性和安全性,避免因构筑物坍塌导致事故;使用电力为工作能源时,安全员应掌握电工学知识,以指导员工避免触电事故;当使用煤气、氧气作为工作能源或在生产和输送能源的设备检修时,安全员必须掌握此类能源物理和化学特性,以指导员工避免发生中毒或窒息事故;使用生产及施工机械作业时,安全员应知晓机械常识和安全防护措施,指导和监督作业者安全操作。同时,安全员还必须掌握防触电、防火防毒、防坠落、防坍塌、防爆炸、防机械伤害等知识,全面指导企业实现安全操作及现场安全标准化建设。

    (4)安全经济学知识。要确保企业生产经营活动在符合安全生产条件下正常运行,企业就必须在资金、人力和物力上投入,创造良好的安全生产硬件环境,营造浓厚的安全文化氛围,培养一大批懂专业、会管理的安全员和掌握了各项安全生产技能的操作者。研究安全投入与经济、社会效益相互关系的学科就是安全经济学。安全经济学就是要通过经济手段管理安全,用价值规律、商品经济的手段,采用经济杠杆来管理安全。其财务管理的主要内容就是安全生产专项费用的筹措、使用和管理。安全员应清楚本单位安全生产专项费用的来源和渠道,安全专项费用预算的编制、安全资金的分类及分配,如用于基地和车间的安全技术措施费、用于现场的特殊安全措施费以及劳保费、保健费、 费、安全专项奖励基金等。做好安全专项费用使用效果统计与分析等工作,合理管好、用好安全专项资金。

    (5)安全心理学知识。资料显示,事故有80%来自于违章。为什么肇事者有章不循?为什么违章现象屡禁不止?违章作业时,他在想什么?有何心理活动表象?这些答案,只能在心理学中得到解释。虽然目前心理学在安全领域中的科研成果并不多,但随着管理的深化,劳动者的心理健康将日益被社会所关注,心理学知识也必然会为大多数人所了解和运用,并将在引导员工心理活动向健康方向发展,帮助规范作业者的操作行为以及进行事故分析时,发挥重要作用,安全员应成为运用这门科学知识的先行者。

    6　结语

    为了适应安全管理精细化、规范化发展方向,现有的安全员队伍确实需要不断提升自身素质水平,缩小与国际先进安全管理水平的差距,也唯有这样,安全员们才能用实力赢得领导的信任和群众的爱戴和支持,成为一支力保实现企业安全生产长治久安目标的主力军。