时下,全路上下正在大力营造严格管理与关爱职工相结合的管理氛围,简而言之,即是严、情、理在实际工作的具体表现及合理运用。笔者认为,准确把握好这三者之间的关系,有利于形成和谐的安全管理局面。
严,作为安全管理的灵魂,是通过强制手段来规范职工的作业行为,应当遵循“严之有理、严之有据、严之有度、严之有效”的原则,使职工在思想上高度重视安全,形成严格管理的氛围;情,是建立在遵章守纪、保证安全的基础上的,突出以人为本,通过心理和思想上的沟通,引导职工变“要我安全”为“我要安全”,从而自觉规范作业行为,共同筑牢安全防线;理,是在尊重、理解、关心职工的基础上,管理者为职工讲道理,理顺情绪,帮助职工化解矛盾,凝心聚力,大力营造风清气正的管理氛围。动辄重罚,不近人情就成了严而失情;一味姑息迁就,无限度的容忍和纵容则成了理被情迷;无原则、无根据的处罚而不赋道理就是严而无理,这些认识和做法都是片面的、错误的。
严、情、理,三者殊途同归,均为安全管理的有效手段。管理者必须严字当头,通过循循善诱,坚持严中有情、寓情于理、情理交融、以情感人、以理服人,真正触及职工的内心深处,感化职工形成共鸣,才能打开和谐的安全管理局面。