塔机用户使用、维护和管理应做到：
　　
　　(1)用户对塔机应当建立管理档案。包括进入施工单位的使用说明书、发货清单、备品备件、安装移交记录等，作到有据可查。
　　
　　(2)必须制订塔机的维护保养制度，并严格执行。要求设备管理人员能了解自己的塔机的运行状况，是否有过什么故障，处理好没有。并有记录。
　　
　　(3)正确处理好使用和维护保养的关系，不能只重使用，放松保养。实际上维护保养得好，可以大大提高使用效率，减少事故损失。
　　
　　(4)必须对操作人员进行技术培训，加强使用、维护和保养的基本知识的教育，培养他们自觉地爱护机械设备的习惯和风气，掌握基本技能和技巧，严格遵守操作规程。禁止无证人员上岗操作。
　　
　　(5)准备必要的物质条件，满足维护保养作业的需要。如油壶、注油枪、油杯、漏斗和专用工具设备，按期按量提供棉纱、润滑油，按时供应所需的备品和配件。
　　
　　(6)在特殊施工条件下，要改变塔机的安装施工条件，必须与供应单位取得联系和协商，不可自以为是地做出变更。必要时必须向设计单位和专业人员进行咨询。
　　
　　(7)为塔机正常使用创造必要的环境条件，比如施工空间避免碰撞、灯光照明、供电环境、防水浸泡等。对操作人员，要尽可能地提供舒适、方便的工作条件，注意降温和取暖，减少他们的疲劳和分散注意力。