（2）可以依据建立的用户档案资料，积累电梯的使用和故障情况，以及维保工作（包括更换零部件）等的原始数据资料。并通过对这些数据资料的统计、分析，对影响电梯可靠性的因素（如电脑死机、易于磨损或故障的零部件等），提前进行预处理或更换易损件；采取积极、预防性的维修保养措施，可以提高维保工作的效率和用户的满意度。

　　（3）可以把维保人员的日常工作情况、保养记录，以及用户梯的使用、故障和更换零部件等日常工作数据（包括电/扶梯年检验收时间、费用情况等资料），输入维保梯数据库管理系统。有利于加强对维保人员工作的监督、控制和管理，也有利于针对性地确定该用户电梯的具体维保工作周期，制订维保计划或大中修计划，同时也有利于各项管理工作和具体管理措施的落实。

　　1.4对具备条件的用户单位（如电梯台数相对较多、集中的用户或地区），采用远程监控/监视系统，可实行24小时热线召修服务，提高用户满意度。

　　（1）远程监控/监视系统能够对电梯的运行、故障及保养工作等情况进行及时的动态监控、记录，为有效地实行24h热线召修服务，提高用户满意度，奠定坚实的物质条件和基础。

　　（2）远程监控/监视系统还能够对维保人员的工作情况（如抢修服务的及时性和保养工作时间等情况）进行有效地监控、管理，可极大地提高维保工作的效率、质量，有利于维保工作的合理化和科学化管理。

2在技术上制订专门的定期循环检查保养的技术规程

　　在技术上，应制订专门的适用于各种具体型号电梯的定期循环检查保养的技术规程，并严格地执行，才能从技术上有效地保证电梯设备的定期检查、保养和维护工作的质量。

　　2.1针对不同型号电梯的特点和用户具体使用的情况，制订专门的定期循环检查保养技术规程的必要性：

　　（1）电梯设备和其它机电设备一样，需针对其使用环境、使用频次等不同情况，采取不同的保养周期，才能最大限度地保证电梯设备的安全可靠运行、降低故障率和延长设备的使用寿命。

　　（2）通常电梯的定期循环保养周期，有日检、周检、月检、季检、年检、专检等六种方式，针对不同型号电梯的特点和用户具体使用的情况，制订专门的检查保养工作内容或计划，是必要的。因为每种保养制度、方式，都有其各自的重点和具体内容，在前后环节上，都是互相紧扣和密切联系的，保养人员须根据电梯的现有状况和使用频次等情况，制定该梯具体的保养方式，然后认真、严格地按技术规程和制订的保养计划执行，才能真正地保证电梯的安全可靠运行、降低故障率和延长使用寿命的目的。

　　2.2各项保养制度（定期循环保养检查周期）的异同点，以及保养的重点部位及其具体技术要求：

　　（1）每日检查保养制度。适用于电梯台数比较集中、较多，且现场常驻维保人员的重大工程项目电梯的每日检查保养；当然也适合自备维保工的用户单位梯的保养。该具体检查内容还可作为负责维保工作的领导进行日常维保工作抽检的首检内容。①要求维保人员每日向电梯司机或管理员了解电梯使用情况，并亲自巡视检查电梯的运行及各部位使用情况，作好日记录。②每日检查保养的重点部位应放在电梯运行的可靠性上（即电梯运行动作的正确性、电梯运行速度的稳定性和有无故障），确保电梯不带故障、安全运行。③在电梯运行动作的正确性方面，主要检查各按钮、信号指示、平层、电梯运行、超满载功能等情况。④在电梯运行稳定性方面，主要检查电梯运行时，速度是否正常、稳定，有无异常声响，门机开关门时是否正常平稳等。

　　（2）每周检查保养制。适合于电梯设备使用频率非常高，以及重点、关键用户单位电梯的保养工作。当然，每周检查保养工作内容也适合于维保监督员进行日常维保质量抽检工作的检查内容。①每周检查保养工作的重点应放在检查保养电梯的安全装置，以及电梯运转零部件的灵活性方面。②在电梯运行安全装置的安全可靠性方面，主要需检查保养电梯各层门门锁、电气联锁触点和安全回路各安全开关的可靠，以及制动器制动性能和轿门安全保护装置的情况。③对电梯运转零部件灵活性方面，主要需检查保养轿层门滑轮滑块和门机各运动部件的灵活性，以及电机、蜗轮蜗杆、导向轮等转动清洁润滑状况。