第一章 总则
        第一条 为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强员工安全意识，规范安全管理工作，保障员工人生安全，特制定本安全操作规程。
        第二条 本操作规程适用于广州市金碧物业管理有限公司各部门及个人。
        第三条 本操作规程由督导室负责解释。
       
        第二章 分则
        第一节 工程施工安全操作规程
        第三条、所有工程施工人员必须持证上岗。
        附则： 每发现一例无证上岗者，扣罚工程部经理200元。
        第四条、在高低压感性或容性复负载上工作，必须待设备放电后方可进行。
        第五条、电气线路中，电压互感器二次侧不得短路，电流互感器二次侧不得开路。
        第六条、低压电气设备选用容量合格的保险丝。不得用铁丝或铜丝等代替物。
        第七条、电梯检修用停灯应使用36V安全电压。
        第八条、电梯进行检修，操作时，严禁将身体插入或双脚分开站在轿厢顶和井道某处或厅门头坎处。
        第九条、在室内使用CO2灭火器进行灭火时所有人员要尽快离开现场。
        第十条、严禁在各种设备控制柜上带电拔、插各种插件。
        第十一条、在对重大或复杂电气线路进行检修前，必须做好原始记录。
        第十二条 高压设备的操作必须填写操作票，实行监护复编制，一人操作，一人监护。操作高压工具必须穿绝缘靴，戴绝缘手套。
        第十三条 重大高低压设备的检修，必须填写工作票，被检修设备必须设围栏。
        第十四条 工程人员严禁酒后上岗、禁止在设备房吸烟，必须保持头脑清醒，精力集中。
        第十五条 在对设备设施进行检修或保养时，应在相应的位置做好防护措施，并且放置“警示牌”。
        第十六条 电梯在进行人工盘车移动矫厢前，应先切断主电源。并在总开关上悬挂“禁止合闸，有人工作”的警示牌。
        第十七条 进行明火作业时，应先办理动火许可证，提前做好相应的安全隐患措施：1）配备相应和一定数量的灭火器。2）易燃易爆物清离明火现场。3）严格按照“八不”“四要”“一注”操作。4）专人监督明火。
        第十八条 高空作业时，必须有两人以上参加，一人监护，一人操作，操作人员必须配戴安全带、安全帽。
        第十九条 对电气设备进行检修或维护时，尽量做到断电操作，并在相应的开关上挂“禁止合闸，有人工作”的警示牌，确定需要带电作业时，应上报相应的负责人，并且必须两人参加，一人监护，一人操作。
        附则： 违反第四至第十九条规定，违章操作者，每发现一次，扣罚直接责任人100元，工程部经理300元。造成严重后果的，专题处理。
       
        第二节 经营管理安全操作规程
        第二十条  各经营场所和办公室禁止私自乱拉接电线，电源线路、电器设备发生故障及时关闭电源并迅速报修，严禁擅自拆修。
        第二十一条  游泳池管理安全操作规程
        1、保持池中水的纯净度，做好水样监测，应及时与工程技术人员保持联系。
        2、及时检查池中、池边的设备设施、警示牌、须知牌有无异常，绝对保证完好率。
        3、泳客进场后监督检查票据，提示注意事项，禁止在泳场内吸烟、进食、跳水、嬉笑打闹。
        4、有极强的安全意识及责任感，保持高度警惕，反应灵敏，随时做好应急准备。
        5、熟练掌握业务技能，提高救护能力，绝对保证泳客的安全。
        第二十二条 街市安全管理操作规程
        1、档主不得以任何理由在本市场内相互争吵、打架斗殴，谩骂顾客。
        2、档主所摆放、经营物品在每天营业时间结束后必须由档主自行保管，凡是由此引起的丢失等现象，由档主自行负责。
        3、档主在经营期内不得哄抬物价或作变相贱价处理等不正当竞争行为。
        4、档主所摆卖物品必须摆放在其经营档位范围内，不得以任何理由霸占他人经营档位，并自觉搞好自己档内外四周卫生，保持随时清洁、干净。
        第二十三条  收费管理安全操作规程
        1、千卉俱乐部收费必须严格按照公司制定的收费标准收取，做到现金与票据完全相符，不得少报、多收或收费后不开收据。
        2、千卉俱乐部前台收费员必须认真填制所有收据，做到准确无误，不得涂改，收费时必须做到专人开单，专人收取现金，严禁由同一人兼办。
        3、千卉街市、金碧地产及各商业网点每月由专人统一做好收费情况报表，由财务对帐签字确认后，报部门经理复查，以便及时掌握当月收费情况。报表应准确无误。
        4、金碧邮政所、商务中心对外服务时按收费标准自行收取费用并按规定开具公司统一使用的票据并将现金及相应的票据在每天下班前交由千卉俱乐部前台统一上交财务，且每月必须做好详细的报表，报部门经理核查。报表应准确无误。
        5、金碧地产工作人员严禁收取任何费用，不得以任何名意代收、代交、代管客户费用，所有应交费用必须到千卉俱乐部前台缴纳，并由千卉俱乐部前台专人收取费用并开具公司统一使用的票据。
        附则：违反第二十至第二十三条规定，违章操作者，每发现一次，扣罚直接责任人100元，工程部经理300元。造成严重后果的，专题处理。
       
        第三节 治安保卫操作规程
        第二十四条  所有保安人员外出必须按规定履行请假手续，对请假期间遇有特殊情况不能按时归队的，必须向部门领导作以电话汇报，得到批准后，方可续假。
        附则：未履行请假、续假手续的，按公司《人事管理考核办法》规定处理。
        第二十五条 摩托车除当班中队长紧急情况时使用外，其它任何时候任何人不得私自动用。特殊情况时，必须经部门领导同意后，方可使用。
        附则：违章私用摩托车者，每发现一次，扣罚使用人、保管人各100元，扣罚保安部责任人200元。
        第二十六条 在未经部门领导的同意下，任何人不得私自动用部门任何资料。
        附则：发现一次，扣罚违规人50元。
        第二十七条 在未经公司领导同意下，任何人任何时候不准私自动用警用器材和使用非警用器材。
        附则：发现一次扣罚违规人200元，造成严重后果的，专题处理。
        第二十八条 在未得到部门领导的允可下，值班室不得让任何人翻阅、查找值班记录。特殊情况下，必须及时汇报部门领导或主管领导。
        附则：违者每次扣罚值班员50元
        第二十九条 在大门口设置车辆限速牌，同时加强车辆指挥，防止因车速过快造成撞坏道闸，引起伤人等事件。
        附则：因无设置车辆限速牌或指挥不当，导致交通事故的，每次扣罚直接责任人100元，当班中队长100元，保安部责任人200元，造成重大事故的，专题处理。
        第三十条 执勤岗位对园区路面消防设施有责任看护，在未接到火警情况下不得动用。
        附则：发擅自动用消防设施的，每次扣罚直接责任人200元，当班中队长200元。
        第三十一条 对园区发生的盗窃以及治安案件要及时报告公安机关，并协助公安机关处理案件。
        附则：未及时报告的，每次扣罚当班中队长50元，扣罚保安部责任人100元。