为了保障安全用电，必须采用可靠的技术措施，防止触电事故的发生。绝缘、安全间距、漏电保护、安全电压、遮栏及阻挡物等都能防止直接触电.
一、正常的预防措施为：
1、 防止接触带电部件: 常见的安全措施有绝缘、屏护和安全间距。
2、 防止电气设备漏电伤人: 保护接地和保护接零，是防止间接触 电的基本技术措施；
3、 安装漏电保护装置；
4、 合理使用防护用具
二、具体在通信工程施工时应注意：
1、操作人员应具备必须的电工技能，严禁无证操作；
2、 检查施工用的电线、电缆及电动机具是否残旧，必须要符合安全规范；
3、 检查施工用电是否和通信用电分开；
4、 检查施工人员是否擅自接驳电源和使用额外电器（电热水器、电炉等电热器具）；
5、 检查施工现场的用电特别是通信机房的用电是否由相关专业人员指定接电点；
6、 检查电器具的电源线是否有插头，严禁简易将导线直接插入插座内
7、 机房内施工光源不足时，严禁使用高热太阳灯具做临时照明；
8、 在雷雨天，不要走近高压电杆、铁塔、避雷针的接地导线20M内，以免在雷击时发生雷电流入地下产生跨步电压触电。
三、触电事故应急措施
1、现场人员应当机立断地脱离电源，尽可能的立即切断电源（关闭电路），亦可用现场得到的绝缘材料等器材使触电人员脱离带电体。
2、将伤人员立即脱离危险地方，组织人员进行抢救。
3、若发现触电者呼吸或呼吸心跳均停止，则将伤员仰卧在平地上或平板上立即进行人员呼吸或同时进行体外心脏按压。
立即拨打120向当地急救中心取得联系（医院在附近的直接送往医院），应详细说明事故地点、严重程度、本部门的联系电话，并派人到路口接应。
4、即向所属项管部、集团项管部应急抢险领导小组汇报事故发生情况并寻求支持。
5、维护现场秩序，严密保护事故现场。
四、触电事故求援注意事项
1、在未脱离电源时，切不可用手去拉触电者。
2、事故发生时应组织人员进行全力抢救，视情况拨打120急救电话和马上通知有关负责人。
3、注意保护好事故现场，便于调查分析事故原因。
4、心肺复苏抢救措施要坚持不断的进行（包括送医院的途中）不能随便放弃。