一、行为制度
1、坚持文明办公，礼貌待人，热情接待因公来访和来科人员。
2、衣冠整洁，不拖拖拉拉，不随地吐痰，乱扔烟头和纸屑。
3、接、打电话用礼貌用语。
4、爱护各种公物。
二、督查制度
1、通防调度有权对全矿范围内的通防工作进行监督检查。
2、对矿、科安排的任务进行监督完成情况，对工程质量、工程进展及时向科领导汇报。
3、积极参加旬检查与月验收和不定期的抽查。
4、认真统计队汇报情况，了解掌握各队安全生产，工作量情况，记录清楚，信息准确，进行不定期的抽查。
5、定期查岗，查全科的劳动纪律，查“三违”人员，查卫生
三、汇报制度
1、每天按规定时间向公司通防调度汇报当天情况。
2、按月汇报当月的安全生产，工作安排，设备使用，工作总结等情况。
3、每季按有关规定以报表的形式进行汇报。
4、对各队反映的情况，存在的问题及时向科、矿领导汇报。
5、专题汇报，对通防重大问题及时向上级领导汇报。
6、事故汇报，对一切通防事故及时向上级领导汇报
四、下井制度
1、在科长的带领下，保证正常调度工作的同时，每天至少一人跟随科、队领导下井熟悉现场，掌握现场实际情况。
2、每月每人不少于6次下井。
3、各井下作业场所每旬熟悉一遍。
4、对现场发现的问题做好记录，并通知各队及时处理。
5、对特殊作业场所、井下排放气体地点至少有一名调度员跟随到现场，掌握现场实际情况。
五、学习制度
1、每周三次学习通防专业知识，学习“三大”规程。
2、每周一次总结通防工作进展情况，互相交流学习意见和看法。
3、对每周内通防处、矿所颁发的通防文件及召开的会议及时分析学习。
4、开展批评与自我批评，教育与自我教育。