调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿〈三大规程〉各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。
    1、调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。
    2、值班调度员必须熟悉本企业各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉企业生产经营流程，对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，熟知"一通三防"、监测监控知识，并具备一定的组织协调能力。
    3、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。值班期间如发生以下突发情况之一，必须立即停产撤人，并向值班矿长汇报，在值班矿长的领导和指挥下，迅速落实启动本矿制订的《突发情况井下停产撤人实施细则》、停产撤人应急救援预案的指令和处理本矿停产撤人紧急避险措施的有关事宜，实施紧急避险；在指挥部人员没有到达指挥部部之前，由调度室值班人员（调度员）全权负责指挥工作。值班调度人员在行使以上权力时，不论现场是否发生灾害（难），事后，任何领导不得追究值班调度人员的责任。
    （1）遇暴雨”（24小时以内降雨量达到50mm以上），洪水、强风、地震等自然灾害的；
    有明显沟渠、河床、坑洼、废弃井筒、塌陷区等漏水，造成地面水异常补给井下的；
    井下老空水、承压水水量突然增大，有异常情况的；
    采掘工作面发现瓦斯异常涌出的；
    主要通风机或局部通风机发生故障停止运转的；
    安全监测监控系统出现报警，情况不明的；　　
    井下工作地点瓦斯等有害气体浓度超过规定的；
    一氧化碳超限或者有明火的；
    开采煤层有冲击地压威胁，或发现冲击地压征兆的；
    工作地点不具备安全生产条件的；
    矿井出现重大险情时；
    有其他危及井下人员安全险情的。
   
    4、按照煤矿《三大规程》遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。
    5、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。
    6、掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。
    7、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。