第二十条 危险品查堵工作应做到文明执勤，热情服务。引导员遇到年老、行动不便或其他需要提供帮助的乘客，引导员应当主动上前托扶，帮助乘客将行李送检并取回；对于残疾人和孕妇乘客，由危险品查堵人员对其随身携带物品进行人工检查，严禁用便携式金属探测仪对孕妇进行人身检查。
        第二十一条 客运站经营者应当建立危险品查堵举报制度，公开举报电话号码、通讯地址或电子邮箱，充分发挥乘客、新闻媒体及社会各界对危险品查堵的监督作用。客运站对接到的危险品查堵举报和投诉应当及时予以调查和处理。
        第二十二条 危险品查堵文明用语
        （一）在引导乘客进行危险品查堵时，应当使用“引导词”，内容为：“您好！请您接受安全检查”。
        （二）对需开包检查的乘客，应当使用“告知词”，内容为：“您好，您的箱包(挎包、箱子、行李等)需要进行开包检查，请您配合”。
        （三）对于乘客携带的箱包经打开确认安全后，应当使用“感谢词”。内容为：“检查完毕，谢谢合作，请您拿好随身物品，祝您乘车愉快”。
        （四）遇有乘客不配合危险品查堵时，应当使用“劝检词”，内容为：“您好！请您接受、配合安全检查”。
        第二十三条 汽车客运站应当在车站内显著位置公示禁、限带物品的目录。危险品查堵查获禁、限带物品时，按下列规定处理：
        （一）对携带《禁止非法携带、托运的物品目录》（见附件1）所列物品的，应当及时交由公安部门处理。
        （二）对携带《禁止乘客随身携带但可作为行李托运的物品》（见附件2）所列物品的，可作为行李托运或交给送行人员。
        （三）对含有易燃物质的生活用品实行限量携带（见附件3）。对超量部分乘客可自行处理，或者暂存于客运站或驻站派出所安检部门，安检部门对乘客暂存的物品，应当为物主开具收据，并进行登记。乘客凭收据在30天内领回；逾期未领的，视为无人认领物品，按月交由公安部门处理。
        （四）危险品查堵人员发现严禁携带和托运的危险、违禁物品而当事人拒绝配合检查、收缴、自弃或强行冲站时，应立即通知车站执勤民警或拨打“110”，由公安人员当场处置。如发现枪支、炸药物品按有关规定处置，同时应立即通知公安人员到场处理。若有乘客拒绝接受安全检查，汽车客运站有权拒绝乘客乘车。
        第二十四条 客运站对查获的危险品要进行登记，并及时上缴公安机关处理。车站危险品查堵岗位不得接受乘客携带物品的寄存。
        第二十五条 对危险品查堵过程中乘客自弃的限带物品，应当由车站专人负责管理，并建立台帐，记录收到的时间、地点、数量及品名，并及时上缴公安机关处理。
        第二十六条 三级及以下汽车客运站可参照本规范执行。对没有配备行包安全检查设备的客运站，应创造条件加强危险品查堵工作。
       
        附件1：禁止非法携带、托运的物品目录
        一、枪支、军用或者警用械器具（含主要零部件），包括：
        （一）公务手枪：手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪等。
        （二）民用枪：气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪等。
        （三）其他枪支：样品枪、道具枪、发令枪等。
        （四）军械、警械、警棍等。
        （五）国家禁止的枪支、械具：钢珠枪、催泪枪、电击枪、电击器、防卫器等。
        （六）上述物品的仿制品。
        二、爆炸物品类，包括：
        （一）弹药：各类炮弹和子弹等。
        （二）爆破器材：炸药、雷管、导火索、导爆索等。
        （三）烟火制品：礼花弹、烟花、爆竹等。
        （四）上述物品的仿制品。
        三、管制刀具，依据公安部制定的《管制刀具认定标准》。
        一、凡符合下列标准之一的，可以认定为管制刀具：
        1、匕首：带有刀柄、刀格和血槽，刀尖角度小于60度的单刃、双刃或多刃尖刀（见图一）。
        
        图片:1.jpg
        图一
        2、三棱刮刀：具有三个刀刃的机械加工用刀具（见图二）。
        
        图片:2.jpg
        图二
        3、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）：刀身展开或弹出后，可被刀柄内的弹簧或卡锁固定自锁的折叠刀具（见图三）。
        
        图片:3.jpg
        图三
        4、其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀：刀尖角度小于60度，刀身长度超过150毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具（见图四）。
        
        图片:4.jpg
        图四
        5、其他刀尖角度大于60度，刀身长度超过220毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具（见图五）。
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        图五
        二、未开刀刃且刀尖倒角半径R大于2.5毫米的各类武术、工艺、礼品等刀具不属于管制刀具范畴。
        三、少数民族使用的藏刀、腰刀、靴刀、马刀等刀具的管制范围认定标准，依据少数民族自治区（自治州、自治县）人民政府公安机关制定的相关标准。
        四、易燃易爆物品，包括：以燃烧为主要特征的氢气、一氧化碳、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、乙烯、丙烯、乙炔（溶于介质的）、液化石油气、氧气、水煤气等易燃、助燃、可燃毒性压缩气体；汽油、煤油、柴油（闪点≤60°C的）、苯、酒精、丙酮、乙醚、油漆、稀料（香蕉水、硝基漆稀释剂）、松香油及含易燃溶剂的制品等易燃液体；红磷、闪光粉、固体酒精、赛璐璐等易燃固体；黄磷（白磷）、消化纤维片、油纸及其制品等易自燃物品；金属钾、钠、锂、碳化钙（电石）等遇湿易燃物品；过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过硝酸、双氧水等氧化剂和有机过氧化物。
        五、毒害品，包括：氰化物、汞（水银）、剧毒农药等剧毒化学品以及硒粉、苯酚、生漆等具有可燃、助燃特性的毒害品。
        六、腐蚀性物品：盐酸、氢氧化钠、氢氧化钾、硫酸、硝酸、蓄电池（含氢氧化钾固体或者注有碱液的）等具有可燃、助燃特性的腐蚀品。
        七、放射性物品：放射性同位素等放射性物品。
        八、国家法律、法规规定的其他禁止乘客携带的物品。