一、 旅客托运行包时，做到不漏装、不错运、不错交、不丢失、不污染，行包正运率99.9%，行包赔偿率低于5%以下。

二、 合理放置旅客随身携带的行包物品，做好行包、邮件、托运等装车交接手续。检查包装、点清件数，核对到站并签字，完全符合后方可交付，并收回红联提取单。

三、 必须使用全省统一印制的行包票据，计量开票、眼估，手提计价准确、合理。苫盖严密、交接清楚，无夹带“三品”行包上车。

四、 发生行包灭失时，要及时与顺达集团取得联系，及时查找，把行包损失降到最低点。

五、因经营者工作不负责任造成的行包灭失，根据情节轻重均由其负责。