交通安全运输承诺制度

  
评论: 更新日期:2023年01月03日

一、  安全承诺是交通运输安全运输过程中交通法律、法规、管理、监督和合理利用的有关工作时,对乘车人提供安全、热情、方便的服务许诺。

二、服务承诺的内容:

1、严格按照法律法规和有关规定执行安全行车的有关事项。

2、在开车前对乘客公开乘车的相关注意事项。

3、各驾驶人要求对乘客作出承诺,并在承诺期限内顺利将乘客送达目的地。

4、对在行车途中途经路线、站点必须一次性告知。

5、待人接物要举止文明,和蔼待人,不得刁难,严禁训人、骂人。对乘客疑难要耐心解答。

6、正常运输途中要对乘客随时服务、优质服务。

三、违诺处理

在行车中,举止不文明、给予批评教育;态度粗暴,与乘客发生争吵的,驾驶作风恶劣情节严重,造成恶劣影响的,按照客运公司驾驶员管理制度给予处理。

四、保证措施:

通过向旅客承诺内容,虚心接受监督,提高本企业运输服务质量,塑造良好的滨州交运形象。对违诺现象要及时纠正。在落实制度过程中,对表现突出的驾驶人员,年终评比时给予表扬或奖励,对屡次违反制度的驾驶人,按照客运公司驾驶员考核制度进行处理。

网友评论 more
创想安科网站简介会员服务广告服务业务合作提交需求会员中心在线投稿版权声明友情链接联系我们
Baidu
map