其心理行为表现为:紧张困扰、缺乏耐心、心神不定、感情用事、富于狂想、狂放不羁、易于冲动、情绪稳定性差、易为环境左右、易生烦恼、缺乏认真负责精神、苟且敷衍、不能克制自己。
具有这类性格因素的人,由于对自己的工作苟且敷衍,缺乏负责尽职的精神,忽视安全生产规章制度,常是造成违章作业的心理原因。此外,由于情绪不稳定、喜怒无常、感情易冲动、易生烦恼,在工作中注意力不集中,常常容易造成事故。
通过卡特尔16种人格因素的测验,可以推证出一个人的性格特征,包括对安全生产不利的性格特征。
2.Y—G性格测试法
Y—G性格测验是日本心理学家矢田部以美国心理学家吉尔福特的性格特征论为基础,结合日本人特点修订而成的一种个性测验,用以测量人的五类12种个性特征,并根据这12种特征可将人的性格区分为五种典型的性格类型,即:
A型(一般型)、B型(不稳定积极型)、C型(稳定消极型)、D型(稳定积极型)、E型(不稳定消极型);此外;还有一些非典型的混合型性格类型。
国外用Y—G性格测试法,对各种人员进行大量测量后发现,一般来说,情绪不稳定和社会适应性不良的人更易发生事故(如B型和E型的人)。B型与E型相比较,E型的人发生事故的危险性更大,可以说是安全生产中最不利的一种性格类型,不适宜从事危险性较大,尤其是关系到大量人员生命和财产安全的工作。对安全工作而言,C型是最好的一种性格类型。
在使用Y—G性格测试法测量一些工人的性格,发现易出或频繁发生事故者,他们的心理素质一般具有以下几个特点:
⑴ 感情冲动、容易兴奋;
⑵ 烦恼、焦燥;
⑶ 安于现状、不图上进;
⑷ 处理事情不沉着、不冷静;
⑸ 对工作马虎敷衍、经常心不在焉;
⑹ 终日忙碌但工作效率不高;
⑺ 心境与感情易受外界影响;
⑻ 理解力低,判断和思考能力差;
⑼ 喜怒无常,易极度喜悦和悲哀;
⑽ 不能以理智控制自己的行为;
⑾ 处理问题轻率、冒失;
⑿ 反应迟钝、不爱活动。
当然,如果把具有这些心理素质的人安排到易出事故的工作岗位,毫无疑问,他们发生事故的可能性必然大于其他一般人。
三、生活事件与事故
在人的生活过程中,那些对本人产生显著影响或关键性变化的事件叫做生活事件。生活事件的实质是人与人之间关系的一种表现。人从一生下来,就同他人发生各种关系,首先是和父母,其次是兄弟、姐妹和家庭其他成员打交道,在情绪、情感、语言、信息的沟通与交流中逐渐形成一定的关系。进入幼儿园,则要和其他小朋友、老师交往。上学以后,与同学、老师之间也会形成同学、师生关系。在工作中,则有同事关系、与工作单位的领导者的关系。如果担任一定的领导职务,还有上下级关系。参加某一团体,则有与其他团体成员之向的关系。此外,在家庭住址周围,还有和邻里之间的关系,等等。人和人之间的关系是人在生活、工作、劳动活动中的基本关系;也是一个人所处社会环境的重要内容之一。人际关系如何,是融洽、和谐,还是关系紧张,不仅影响一个人的身心健康和生活质量,而且还会直接或间接影响着工作效率和生产的安全。
研究表明,有75%以上的癌症患者,在患癌症的前两年内,都有遭遇亲人或好友死亡的不幸。有人观察了515例精神分裂症患者,发现224例(43.5%),有生活事件刺激。不同的生活事件关系其后果的程度是不一样的,有的较高,有的较低。为了表征其影响大小,1967年美国心理学家霍尔姆斯(T.Holmes)等人通过大量研究设计出一种生活事件转化为应激(stress或紧张)水平的量表,称为“社会生活再适应评定量表”(SRRS),量表中列举了43件引起某些生活变化的事件,并依其影响大小给予不同分值,用“生活改变单位”(LCU0~100)的数值表示。如家庭密切成员死亡,尤其是配偶死亡,影响最大,需要最大的再适应,因此定为100LCU,其他事件给予0~100LCU之间的分值,见表2-5。根据量表总得分值,预计危险程度。
表 2-5社会生活再适应评定量表
生活事件 | LCU平均值 | 生活事件 | LCU平均值 |
配偶死亡 离婚 夫妻分居 结婚 被解雇 复婚 退休 家庭成员健康状况改变 怀孕(夫妻都加分) 性功能障碍 增加新家庭成员 工作遭遇困难 经济状况改变 密友死亡 工作变动 与配偶争执增多 抵押借贷逾万元 被取消抵押品的赎回权 子女离家出走 法律纠纷 个人取得显著成绩 | 100 73 65 50 47 45 45 44 40 39 39 39 38 37 36 35 31 29 29 29 28 | 坐牢 家庭密切成员死亡 个人受伤或患病 妻子开始工作或退职 入学或毕业 生活环境条件改变 个人习惯改变 与领导有矛盾 工作时数或条件改变 迁居 转入新的集体 娱乐方式改变 宗教活动改变 社交活动改变 借贷少于万元 睡眠习惯改变 家庭中共同生活人数改变 饮食习惯改变 度假 圣诞节 轻微的违法行为 | 63 63 53 26 26 25 24 23 20 20 19 19 19 18 17 16 15 15 13 12 11 |