其一,带动企业整体氛围。企业实施5S需要一种人人积极参与,事事符合规则的良好氛围。这往往也是ISO9000工作的重点及难点。推行5S可以起到上述作用。这是因为,5S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关,相对来说比较容易获得共鸣,而且执行起来难度也不大,有利于调动员工的参与感及成就感,从而更容易带动企业的整体氛围。
其二,体现效果,增强信心。大家知道,实施ISO9000的效果是长期性的,其效果得以体现需要有一定的潜伏期。而现场管理的效果是立竿见影的。公司在推行ISO9001的过程中最宣导入5S,通过在短期内获得良好的现场管理效果来增强企业上下的信心。
其三,落实5S精神是提升服务品质的必要途径。5S倡导从小事做起,做每件事情都要讲究,而服务质量正是各项工作质量的总和,如果每位员工都养成做事讲究的习惯,公司服务质量自然没有不好的道理。反之,即使ISO9001的制度再好,没有好的做事风格作保障,服务质量也不一定能够得到很大提升。
5S管理推行步骤
步骤1:成立5S推行小组
步骤2:划分责任区域,落实责任人,建立查检表,定期检查
步骤3:宣导
步骤4:评比推进