人的安全行为是复杂和动态的,具有多样性、计划性、目的性、可塑性,并受安全意识水平的调节,受思维、情感、意志等心理活动的支配;同时也受道德观、人生观和世界观的影响;态度、意识、知识、认知决定人的安全行为水平,因而人的安全行为表现出差异性。不同的企业职工和领导,由于上述人文素质的不同,会表现出不同的安全行为水平;同一个企业或生产环境,同样是职工或领导,由于责任、认识等因素的影响,会表现出对安全的不同态度、认识,从而表现出不同的安全行为。要达到对不安全行为抑制的目的,面对安全行为进行激励,需要研究影响人行为的因素,安全行为科学为我们解决这一问题。
一、影晌人的安全行为的个性心理因素
1.情绪对人的安全行为的影响
情绪为每个人所固有,是受客观事物影响的一种外在表现,这种表现是体验又是反应,是冲动又是行为。从安全行为的角度看:情绪处于兴奋状态时,人的思维与动作较快;处于抑制状态时,思维与动作显得迟缓;处于强化阶段时,往往有反常的举动,这种情绪可能发现思维与行动不协调、动作之间不连贯,这是安全行为的忌讳。当不良情绪出现时,可临时改换工作岗位或停止工作,不能因情绪导致不安全行为在生产过程中发生。
(1)气质对安全行为的影响 气质是人的个性的重要组成部分,它是一个人所具有的典型的、稳定的心理特征。气质使个人的安全行为表现出独特的个人色彩。例如,同样是积极工作,有的人表现为遵章守纪,动作及行为可靠安全,有的人则表现为蛮干、急躁,安全行为较差。一个人的气质是先天的,后天的环境及教育对其改变是微小和缓慢的。因此,分析职工的气质类型,合理安排和支配职工,对保证工作时的行为安全有积极作用。人的气质分为四种。①多血质:活泼、好动、敏捷、乐观,情绪变化快而不持久,善于交际,待人热情,易于适应变化的环境,工作和学习精力充沛,安全意识较强,但有时不稳定。②胆汁质:易于激动,精力充沛,反应速度快,但不灵活,暴躁而有力,情感难以抑制,安全意识较前者差。③黏液质:安静沉着,情绪反应慢而持久,不易发脾气,不易流露感情,动作迟缓而不灵活,在工作中能坚持不懈、有条不紊;但有惰性,环境变化的适应性差。④抑郁质:敏感多疑,易动感情,情感体验丰富,行动迟缓、忸怩、腼腆,在困难 面前优柔寡断,工作中能表现出胜任工作的坚持精神;但胆小怕事,动作反应性强。在客观上,多数人属于各种类型之间的混合型。人的气质对人的安全行为有很大的影响,使每个人都有不同的特点以及各自安全工作的适宜性。因此,在工种安排、班组建设、使用安全干部和技术人员,以及组织和管理工人队伍时,要根据实际需要和个人特点来进行合理调配。
(2)性格对人的安全行为的影响性格是每个人所具有的、最主要的、最显著的心理特征,是对某一事物稳定和习惯的方式。如有的人胸怀坦荡,有的人诡计多端;有的人克己奉公,有的人自私自利等。性格表现在人的活动目的上,也表现在达到目的行为方式上。性格较稳定,不能用一时的、偶然的冲动作为衡量人的性格特征的根据。但人的性格不是天生的,是在长期发展过程中所形成的稳定的方式。人的性格表现得多种多样,有理智型、意志型、情绪型。理智型用理智来衡量一切,并支配行动;情绪型的情绪体验深刻、安全行为受情绪影响大;意志型有明确目标、行动主动、安全责任心强。
2.安全行为自觉性方面的性格特征
表现在从事安全行动的目的性或盲目性、自动性或依赖性、纪律性或散漫性。安全行为的自制方面,表现有自制能力的强弱,约束或放任,主动或被动等。安全行为果断性方面的特征,表现在长期的工作过程中,安全行为是坚持不懈还是半途而废;严谨还是松散;意志顽强还是懦弱。