二、社会心理方法的内容

　　社会心理方法的内容极为丰富，按其运用于安全管理的不同范围，可分为以下几种：

　　1．安全组织管理的社会心理方法

　　这种方法主要用于研究安全领导者个人的社会心理特点及其所形成的领导作风和领导方法，根据其不同的心理特点安排适当的领导岗位，评价安全领导者的管理风格对安全管理工作所产生的有利和不利影响，研究如何改进领导作风及领导方法等方面，以取得好的领导效果。同时还要研究被领导者的社会心理特点，分析其工作的动机和由此产生的各种不同的社会心理需要，以便有的放矢、因势利导地采取各种激励和引导措施，更好地发挥职工的聪明才智和安全工作积极性。此外，还要研究如何发挥正式安全组织和非正式安全组织的作用，以更好地完成企业安全目标和企业职工的社会心理需要等。

　　2．安全工程管理的社会心理方法

　　这种方法主要研究生产过程中人与机器、环境相互作用过程中的心理活动特点和规律，并利用其心理特点及其规律性，实现人—机—环境的最佳结合，以达到安全生产和提高劳动生产率的目的。安全工程管理的社会心理方法，主要用于以下方面：工程设计中的人机匹配心理问题，如大型计算机系统的设计，大型化工企业中央控制室的设计等安全工程设计方面；生产操作中的心理问题，如操作动作与心理的协调性，操作方法的合理化，劳动定额的生理心理测定，流水线运行过程中操作者的心理问题，工伤事故心理分析等生产操作心理方面；环境心理问题，包括工作环境和生活环境中的照明、气温、颜色、音响等因素和心理的协调性问题。

　　3．安全人事管理的社会心理方法

　　这种方法主要用于解决工作人员的选择和安排、工作人员的安全评价、工作人员的安全训练3个方面的问题。对于安全工作人员的选择和安排，要根据具体安全工作的性质，调查了解可供选择安排人员的社会心理特点，来挑选合适的人员担任合适的工作，使安全工作人员的能力、气质、兴趣、爱好等心理特点和工作要求相一致。根据不同安全工作岗位的要求选择具有相应社会心理特点的人，就会既发挥人的安全工作积极性、创造性，又会事得其人，极大地提高安全管理工作的有效性。同时，对于安全工作人员的评价，则要从社会心理学的角度予以考虑；怎样进行评价最有利于调动他们的积极性，怎样进行对他们的评定、升级、奖惩最有利于安全管理有效性的提高等。此外，对于安全工作人员的训练，则要根据学习技能的心理活动规律性以及每个人不同的社会心理特点，进行因人而异、灵活多样的讲授、示范和训练，使他们尽快地学会必要的安全知识和技能。

　　三、社会心理方法的局限性及其正确运用

　　社会心理方法有其一定的局限性，主要表现如下。

　　①从其作用的对象来看，仅局限于人们社会心理意识部分，并不能起到对职工进行全面的安全生产思想的教育作用，因而不能用其来代替安全思想工作。

　　②从其作用范围来看，社会心理方法主要是通过满足人们的各种社会心理需要，来激励和引导人们的工作、学习方面的积极性，因而其作用范围有限，它不能直接控制和干涉人们的工作行为，不能强迫、命令人们按安全管理的旨意和要求去办，不能左右人们的工作和学习活动，从而难以保证安全管理活动能如愿进行和实现。

　　③从其作用效果来看，运用社会心理方法有一定的难度，这就造成了作用效果的有限性。一方面，人们的社会心理活动千差万别、千变万化，具有多样性和易变性的特点，使得社会心理活动领域成为复杂多变、难以捉摸的领域；另一方面，社会心理方法的运用具有很强的针对性，即“一把钥匙开一把锁”，这就使得运用社会心理方法具有一定的难度。运用得当，恰到好处，则能起到较好的效果；运用不当，过分滥用，则可能导致社会心理方法的失灵，给安全管理工作带来不利的影响和后果。因此，安全管理者要善于审时度势，注意捉摸和把握人们的社会心理活动特点，根据不同的安全管理主体和安全管理客体，不同的环境条件和不同的安全管理目标，有针对性地采取不同的方法。

　　在安全管理中正确地运用社会心理方法，需要安全管理者具备一定的社会心理学方面的知识，并要善于在实际运用中不断积累经验。此外，社会心理方法也必须与其他方法，如经济方法、法律方法、行政方法等结合使用，才能有效地发挥作用。