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企业管理之如何理解墨菲定律

  
评论: 更新日期:2011年09月07日
 墨菲定律Murphy's Law)是西方世界常用的俚语。它的定义是这样描述的:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。比如你衣袋里有两把钥匙,一把是你房间的,一把是汽车的;如果你现在想拿出车钥匙,会发生什么?是的,你往往是拿出了房间钥匙。
    墨菲是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师。1949年,他和他的上司斯塔普少校,在一次火箭减速超重试验中,因仪器失灵发生了事故。墨菲发现,测量仪表被一个技术人员装反了。由此,他得出的教训是:如果做某项工作有多种方法,而其中有一种方法将导致事故,那么一定有人会按这种方法去做。该定律的原话是这样说的:If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.(如果有两种或两种以上的选择,而其中一种将导致灾难,则必定有人会作出这种选择。)在事后的一次记者招待会上,斯塔普将其称为“墨菲法则”,并以极为简洁的方式作了重新表述:凡事可能出岔子,就一定会出岔子。墨菲法则在技术界不胫而走,因为它道出了一个铁的事实:技术风险能够由可能性变为突发性的事实。
    墨菲定律、帕金森定律彼德原理并称为二十世纪西方文化三大发现。可是墨菲定律咋一看上去,似乎有种宿命论和悲观主义的色彩,任何事情都有变坏的可能性,既然它一定会变坏,似乎我们只能坐等悲剧的发生了。但是我们一定要从积极的方面来理解和运用墨菲定律,这样的话,我们可以得到这样一些启示。
    一.重视小概率事件
    墨菲定律的提出正是基于小概率事件的突然发生。平时无论在生活中还是工作中,总是会有一些小概率事件,而通常人们认为概率既然这么小,那就基本上不会发生,从而泰然若之。可是恰恰是这种小概率事件,一但发生了,就会造成无可挽回的重大损失。现在越来越多的矿难、事故、大桥崩塌,甚至前段时间上海所发生的“楼脆脆”事件,其实都是小概率事件的发生,在安全生产方面的细微之处没有做到尽善尽美,最终是要吃苦头的。你带着情人在咖啡厅吃西餐,可恰恰碰到了老婆的闺蜜,这也是一种典型的小概率事件的发生。所以请记住,小概率的概率毕竟大于0,而不是等于0!
    二.做好各种应对策略
    既然认识到了小概率事件发生的某种“必然性”,那就一定要认真的做好事先的准备工作。所谓人无远虑必有近忧、防患于未然,在你做一件事情的时候,充分对各种危险和可能性进行评估,并作出必要的应对措施是非常必要的。当你要和你下属进行一场关于薪资的对话、当你和要商业伙伴进行一次紧密合作、当你要从银行贷款融资思考还款计划,你都要充分评估事情发展的各种可能性,做好各种应对的策略和办法。这样才能做到“兵来将挡,水来土掩”,才能做到见招拆招,否则人家出了个怪招,你就立马傻了眼。
    三.以积极心态面对
    墨菲定律暗示着,当你意识到某件事情可能会变糟的时候,它就更可能真的变糟。因此,你一定要以积极向上的态度来面对任何事情,因为这其中涉及到一个心理暗示的问题。如果你遇事犹豫,总在想着会失败会失败,那最后你一定会失败,因为你的内心告诉你会失败,你的内心引导你往失败的道路上前行,然后你的行动和思维都会偏离正常的模式,产生扭曲和变形。以积极的心态制定战略,以消极的思考制定战术,才能提高你成功的概率。
    四.在失败中前进提高
    事情如果变坏了,那就让它变坏吧,重要的是如何从中吸取教训、总结经验,以便提高下一次成功的可能性。失败不可怕,可怕的是没有从失败中总结教训,反而增加了自己的不自信。从某种意义上来讲,在失败和困境中不断提高比在顺境中不断提高更加可贵,美国最有名的总统亚伯拉罕.林肯,他的整个人生即是一部成功史,更是一部失败史。在失败中倒下的人是可悲的,在失败中前进提高的人才是令人尊敬的。
    很多事情往往是以小见大,一个简单的墨菲定律,其实可以让你理解生活、工作和人生的许多重大意义。
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