心理学涉及的基本内容如下：

 

心理倾向性是人进行活动基本动力，决定人对现实的态度。

    个性心理特征是个体稳定的、经常地表现出来的能力、性格、气质等心理特征的总和。个性心理特征在先天素质的基础上，在一定的社会条件下，通过个体具体的社会实践活动，在教育和环境的影响下形成和发展。

一、     能力

能力指一个人完成一定任务的本领。影响能力的因素很多，主要有：感觉、知觉、观察力、注意力、记忆力、思维想象力和操作能力等。

1、 感觉、知觉和观察力

感觉是大脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映，而知觉是大脑对客观事物的整体反映，是感觉的升华。

观察是有目的、有计划、比较持久地认识某种对象的知觉过程，是一个知觉、思维、言语等综合作用的智力活动，是知觉的高级形式。

2、 注意

注意是指心理活动对一定事物的指向或集中。分为无意注意、有意注意、有意后注意。

注意的品质：注意的广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移。

3、 记忆

4、 思维

思维是通过分析、综合、概括、抽象、比较、具体化和系统化等一系列过程，实现对感性材料的加工并转化为理性知识和解决问题的过程。思维的基本形式是概括、判断和推理。

5、 操作能力

二、     性格

性格是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中区别于他人所表现出来的那些比较稳定的心理特征的总和。道德品质和意志品质是构成性格的基础。可归纳为冷静型、活泼型、急躁型、轻浮型和迟钝型5种。

的任务应包括，使劳动者养成一丝不苟、踏实细致、认真负责的工作作风，不断强化劳动者的原则性、纪律性、自觉性、谦虚、克己、自律等良好性格；不断克服粗枝大叶、得过且过、懈怠、消极、狂妄、利己、自满、任性、优柔寡断等这些易于肇事的不良性格。

三、     气质

气质主要表现为人的心理活动的动力学方面的特点。它包括心理活动的稳定性、强度以及心理活动的指向性（外向型或内向型）等。人的气质不以活动的内容、目的或动机为转移。

人的气质分为下列四种：

多血质型：活泼好动，反应敏捷，喜欢与人交往，注意力容易转移，兴趣易变。

胆汁质型：直率热情，精力旺盛，情感强烈，易于冲动，心境变化距离。大多是热情而性急的人。

粘液质型：安静、稳重，情绪不外露，反应缓慢，注意稳定且难于转移。

抑郁症型：观察细微，动作滞缓，多半是情感深厚而沉默的人。

合理选择不同气质的人担任不同的工作：要求迅速做出反应的工作交给多血质型；要求有条不紊、沉着冷静的工作交给粘液质的人。

四、     需要与动机

五、     情绪与情感

六、     意志

坚强的意志品质主要是指意志的坚定性、果断性、自制性和横毅性较强。

行为科学认为，人的行为是由动机支配的。动机是引起个体行为、维持该行为，并将此行为导向某一目标的念头，是产生行为的直接原因。激发人的动机的心理过程叫做激励。需要是指个体缺乏某种东西的状态。为了弥补这种缺乏，就产生欲望和动力，引起并推动个体活动。需要（需求、期望、欲望）是激励的基础，是为个体感觉到并认可的激励力量。

行为科学中关于人的行为的理论很多，与安全管理联系最密切的有以下几种理论。

一、需要层次理论

 

二、双因素理论

美国心理学家赫茨伯格发现，职工不满意的情绪往往是由工作环境，而满意的情绪通常由工作本身产生。于是他提出了“激励因素—保健因素理论”，简称为“双因素理论”。

所谓激励因素是指使人得到满足感和起激励作用的因素，即满意因素。包括成就、赞赏、工作本身的挑战性、富有责任心和上进心等。所谓保健因素，是指如果缺少它就会产生消极情绪的因素。包括企业的政策与管理、监督、工资、工作环境和同事关系等。改善保健因素、消除不满情绪能使职工维持原有的工作状态，保持积极性，但不起激励作用，不使职工感到很满意。

三、     期望理论

心理学家弗洛姆认为，在任何时候人类行为的激发力量决定于人们所能得到的结果的预期价值与人们认为这种结果实现期望值的乘积。用下式表示：激发力量=效价*期望值。这里激发力量表示人们被激励的程度；效价指达到目标对满足个人需要的价值如何；期望值指根据个人经验估计的目标实现的概率。

弗洛姆提出了人的期望模型，用以表示人们的努力与获得的最终报酬之间的因果关系。

 

该模型把激励过程分为3个部分，即要使激发力量最大，必须处理好以下3个关系：完成任务的期望值，即个人努力与工作成绩之间的关系；获得报偿的期望值，即工作成绩与报偿之间的关系；从事某项工作本身的效价，即报偿与满足需要之间的关系。

工作成绩称为一级结果，即组织目标；报偿称为二级结果，即个人目的。对一级结果的激发的动力，还要看是否确信会导致二级结果，即事先能否看出工作成绩与报偿之间的因果关系，这一关系被称作媒具。总之，人们之所以趋向于做出很大努力去达到目标，那是因为：他们能够完成任务；事先知道报偿的内容和得到报偿的可能性很大。