1  收油作业
        1.1 确认业务计划
        按公司下达作业计划核对船名、油品品名、数量、发货时间。
        1.2 入库化验
        仓储部通知化验室。化验员按《质检作业指导书》进行采样、化验，将化验结论回单反馈给仓储部，并整理数据。
        1.3 穿着防护服
        码头工穿着救生衣、防静电工作服、鞋、帽、手套等劳动防护用品上岗，准备相关工具。
        1.4 油罐计量
        计量员根据要求，在客户共同参与下按《油罐计量作业指导书》进行前尺计量作业，对检测数据双方签字确认。
        1.5 船舶靠泊
        码头作业人员进入泊位，站在安全位置系缆。
        1.6 油船计量
        计量员按《计量作业指导书》对油船测量有关数具，并检验铅封。
        1.7 卸油人员按顺序连接静电接地设施、发油软管（输油臂），按工艺流程开启码头作业阀门；作业人员按工艺流程开启油罐区收油管线阀门。
        1.8 复核
        作业班长按《港口船岸货油装卸作业防污染检查表》确认各项措施已落实，并对作业流程进行复核确认。
        1.9 通知船方开泵卸油。
        1.10 巡查
        各岗位按按规定巡检时间、路线、内容进行巡检，防止管线泄漏。计量员按《计量作业指导书》使用液位监控系统，根据液位监控系统反映的数据按要求做好记录。
        1.11 收油完毕，验仓
        卸油人员验仓。
        1.12 设备复位
        相关岗位将设备复位，清理现场。
        1.13 油罐计量
        计量员会同客户一起进行后尺计量，双方确认并签字，计量员及时将数据录入系统。
        1.14 数量交接
        记账员根据数据计算，并对收货单和《收发作业通知单》中的相关部分复核后，制作《水路收货凭单》，收货量由仓储部审核后交客户。
        1.15 记录
        相关作业人员做好相关记录。
        2  发油作业
        2.1 确认业务计划
        按公司下达作业计划核对船名、油品品名、数量、发货时间。
        2.2 出库化验
        仓储部通知化验室。化验员按《质检作业指导书》进行采样、化验，将化验结论填入《化验作业通知单》回单反馈给仓储部，并整理数据。
        2.3 穿着防护服
        码头工穿着救生衣、防静电工作服、鞋、帽、手套等劳动防护用品上岗，准备相关工具。
        2.4 船舶靠泊，作业人员进入泊位，站在安全位置系缆。
        2.5 油船到达后，根据港务监督规定办理船舶作业申报，通知相关岗位作业人员。
        2.6 卸油人员验仓，并填写《验仓单》，经船岸双方签字认可。
        2.7 油罐计量
        计量员根据要求，在客户共同参与下按《计量作业指导书》进行计量作业，对检测数据双方签字确认。
        2.8 卸油人员按顺序连接静电接地设施、发油软管（输油臂），按工艺流程开启码头作业阀门。
        2.9 复核
        作业班长按《港口船岸货油装卸作业防污染检查表》确认各项措施已落实，并对作业流程进行复核确认。
        2.10 通知司泵工、作业人员按《油泵司泵作业指导书》、《油罐收发油作业指导书》进行发油作业，应注意控制发油初速度。
        2.11 巡查
        各岗位按规定巡检时间、路线、内容进行巡检，防止管线泄漏。
        2.12 设备检查、操作、复核
        计量、司泵、码头等岗位对照《收发作业通知单》进行复核，复核无误后，对设备进行检查、操作，经双岗复核检查确认无误后，对讲机联系各自的实施情况。作业开始后，分别及时做好进行记录。
        2.13 油罐计量和数量交接
        计量员按《成品油计量管理实施细则》会同客户一起进行计量，双方确认并签字，计量员及时将数据录入系统。帐务员根据数据计算，并对发运单和《作业通知单》中的相关部分复核后，制作《水路发货凭单》，化验室随船油样和《油品质量检验报告》一并交给客户。
        2.14 取样铅封
        计量员按要求在发油口取样，并施封，会同船方签字确认。
        2.15 相关岗位将设备复位，清理现场，应注意发油软管（输油臂）复位后再拆除静电接地设施。
        2.16 作业人员进入泊位，站在安全位置解缆。
        2.17 相关作业人员做好相关记录。