煤矿调度是煤矿企业管理工作中的一个重要组成部分，调度机构作为煤炭生产建设的指挥中心，是协助企业领导人组织日常生产建设的指挥部，是连接和协调煤矿生产和建设的各个环节，实现矿井生产指挥灵、准、快，搞好综合平衡的主要枢纽。
             煤矿生产是地下作业，24小时连续生产，调度不但要指挥本班安全生产，完成任务，还要为下一个班创造安全生产条件。在生产过程中往往会出现这样、那样的问题，部门之间与环节之间就会产生矛盾，通过调度的协调、平衡，使生产持续、稳定、不间断的进行，调度工作必须有很强的连续性、严格的时间性、调度工作的权威性及必要性。
        安全是煤矿生产生活永恒不变的主题。煤矿生产属高危行业，受开采条件等影响，生产过程中时刻存在安全隐患，随时都有发生事故的可能。我们今天的幸福生活，离不开我们煤矿工人的血汗付出与辛勤劳动。因此如何为我们的煤矿兄弟营造一个安全的工作环境成为迫切需要解决的课题。国家、省、集团公司及公司领导为了保护煤矿职工安全，采取了一系列措施，成效显著，煤矿百万吨死亡率明显下降。但相比其他发达国家，我们的安全工作还有很大差距。我们现在就谈谈精心调度在安全生产中的重要性。
        在没有从事过调度工作的人眼里，调度是一项简单的业务，无非接电话把生产单位的数据和动态情况接收上来，接受上级的指令，向下传达领导的指令，组织事故的抢救等等。调度工作的复杂性和重要性容易被忽视。其实不然，试想一项工作的落实，一项目标的实现，调度必须跟踪协调，有消极怠工、工作拖拉的限期限时完成。不然就有可能形成有时无踪，有开头没有结尾的现象，工作得不到落实，任务不能按时完成，影响安全生产的顺利进行。
        调度管理与安全密不可分，尤其是在突发事故时期，合理高质量的调度工作可以有效防止事故扩大，将事故损失降低到最低水平，而不合理盲目的调度，则会使事故扩大化，甚至失控造成矿难。随着科学的发展、改革开放的进一步深化，在煤矿企业的安全生产过程中，调度工作更为突出其重要性。山东省先后赋予调度员10项应急处置权，出台“山东省煤矿安全生产调度管理办法”，并组织全省调度人员参加专项培训，取得应急调度管理资格证。这一项项举动极大地提高了煤矿调度管理质量水平，提高了事故应急水平，提高了煤矿安全生产水平。
        提高认识，切实增强抓好煤矿调度工作的责任感和使命感，努力精心、精细、精确、精炼、最终达到精美、精妙调度。煤矿调度部门掌握和控制矿井安全生产状况，组织协调和指挥煤炭生产，承担着煤矿企业上情下达、下情上报的任务，在煤矿安全生产中发挥着重要的“枢纽”作用。煤矿安全工作的压力越大，调度工作的重要性就越强，责任就越重。近年来，国家局和省委、省政府先后出台了一系列关于加强煤矿安全生产、应急管理等方面的意见、措施，同时随着现代科技的推广应用，对调度工作也提出了新的要求，因此，各部门各单位要提高调度工作重要性的认识，严格执行各类管理制度，切实把调度工作抓紧抓好。
        调度室的作用，既是单位的形象窗口，也是安全系统的心脏，更是避险抢险的应急指挥部，对于应急系统来说，调度岗位永远在第一位。因此，所在的岗位和开展的工作，对成功避险抢险和缩小化解灾害损失、减少伤亡与树立形象等都十分重要，所以，调度岗位职能很多、职责很重，既需要业务技能，也需要指挥才能，更需要爱心和责任心。
        调度室从功能和作用上来说，既类似作战指挥部，又类似决策参谋部，也是安全研究机构。当好指挥就要当机立断，决胜千里。当好参谋就要提供合理化建议和准确信息，以便正确决策。搞好研究，就是在煤矿生产的正常和异常之中找规律，把握指挥与参谋要领，以便需要时既能当指挥，也能当参谋。
        安全工作是一个比较大的系统工程，由多环节构成，既包含技术与装备这一硬件，也包含重视与管理这一软件，更离不开调度室的链接和调度指挥与操作。事实证明，哪个单位重视安全生产，必然重视调度工作，相应安全生产形势和效益就有好的收获。
        发挥调度作用。认真分析全省煤矿近年来多数事故，从发生到结束，之所以避险、抢险等比较成功，事故伤亡与经济损失由大变小、由多变少，甚至有的由大事故变成侥幸事故、由小事故变成无伤亡和损失的，这与调度功能的发挥分不开。
        如2004年6月19日，龙口市后地金井下发生特大火灾，72人被困，龙矿救护大队，通过调度系统在最短的时间内接到求救通知，利用最短的时间赶赴现场，仅用了2个多小时就将72名被困矿工成功救出，避免了特别重大事故的发生。
        再如2010年4月9日，光正公司因井田边界的老空水突然透入矿井，总量达40多万方，危及井下上百人，因为调度人员有直接的指挥决策权，有很强的责任心，有娴熟的的业务技能，迅速下达撤人指令，为职工脱险争取了时间，避免了一起特别重大事故。事实胜于解释，结果见证内涵，以上两起事故典型的标志，就是因为单位的领导头脑清晰，各级责任关系合理，指令信息传递及时，调度人员业务熟悉，职能职责落实到位，调度决策指挥环节少，调度岗位发挥了应有作用，先进装备发挥了应有功能。实现了及时避险抢险，是调度值班人员用时间、速度、责任和技能，给井下矿工抢来了生命，给矿领导保住了乌纱帽。
        根据最近几年的有关资料，有几个煤矿的调度室，在有些重大以下涉险事故中，由于指挥果断，撤人及时，避免了人员伤亡，化险为夷，发挥了调度岗位的重要和应有作用，煤矿事故呈现逐年下降，与这些调度室的精心调度、责任到位、能力展示密不可分，而且功不可没。
        通过很多成功或教训，煤矿企业调度室、调度工作或调度岗位的重要性，非同其它工作或岗位，理由是：在处置井下灾害应急时，手中握着三个决定性的大权，一个是决定矿工生死的大权，二个是自己政治生命的大权，第三是决定矿领导乌纱帽的大权。
        调度室是安全生产指挥系统的主动脉、指令信息的喉舌、应急决策网络的平台。只要调度功能发挥的好，现代化、自动化设备配套，就能够做到安全预警预报及时、问题处理迅速、企业发展健康、安全稳定持久。调度工作是企业健康发展中不可缺少的重要组成，是安全生产中不可缺失的关键环节，也可以说在事故应急抢险中不可缺少的大脑。
        当前调度工作存在的问题或现象：
        一是目前还有个别单位对调度工作重要性的认识依然不高，把调度位置摆的不正，调度工作在安全生产中的应有作用没有很好发挥，不吸取调度指令下达不及时或指挥失误发生的事故教训，对调度人员的学习培训不重视，对调度应有的责、权、利不明确。
        二是少数单位领导思想守旧落后，对技术装备是安全生产持久稳定的基本保障概念不清、重视不够，对技术装备在调度指挥、灾情掌控、抢险处置中的重要性认识不高，摆不正投入与产出的关系，吝啬有价的货币投入，忽视无价的安全产出，依然用不适应安全生产需要、功能运转不匹配的老旧杂设备。