一、 公共场所定义
        公共场所，包括宾馆饭店、影剧院、学校、歌舞厅夜总会、大型商场、超市、体育场馆、公共交通车站、码头、候机大厅、大型集会、演出活动等人员高度密集的场所，这些场所容易因小的事故、意外（如停电、失火、斗殴等）而引起大型的群死群伤事故，其中拥挤、踩踏事故占相当比例。
        二、 出现混乱局面后的应对方法
        1、 在拥挤的人群中，要时刻保持警惕，发现有人情绪不对或人群开始骚动时，要做好保护自已和他人的准备。
        2、 发觉拥挤的人群向着自已行走的方向拥来时，应该马上避到一旁，但是不要奔跑；千万不能被绊倒，避免自已成为拥挤踩踏事件的诱发因素。
        3、 如果路边有可以暂避的地方，可以暂避一时，切记不要逆着人流前进，那样非常容易被推倒在地。
        4、 遭遇拥挤的人流时，不要采用体位前倾或者低重心的姿势，即便鞋子被踩掉也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。
        5、 当发现自已前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。
        6、 若身不由已陷入人群之中，一定要先稳住双脚。切记远离店铺的玻璃窗，以免因玻璃破碎而被扎伤。
        7、 当带着孩子遭遇拥挤的人群时，最好把孩子抱起来，避免其在混乱中被子踩伤。
        8、 如被推倒，要设法靠近墙壁。面向墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱的部位。
        9、 如有可能，抓住一件坚固牢靠的东西，例如路灯柱之类，侍人群过去后，迅速而镇静地离开现场。
        三、 意外事故发生脱险要诀
        1、 参加大规模公众活动时，入场前就要看清楚出口所在的位置和各种逃生标识。切记：进入场地时的通道未必是逃生的最佳通道。
        2、 如果是在足球场、舞厅、大型商场等人多的地方，除了出入通道，还应事先观察是否有其他逃生途径。
        3、 体育场内最安全的地方是球场草地，因此如果发生意外的话，没有必要一定从进出通道挤出去。留在群后面至少十五分钟，让人散去才离开是一种安全的选择。
        4、 如果观看的是一场激烈的比赛，双方球迷情绪又比较激动的话，看完球赛后一定不要忘记除去身上表示所拥戴球队的任何标识，以免遭到另一球迷的攻击。据统计，大部分伤亡事件都是发生在比赛后。
        5、 观看大型演唱会时，一定要注意看台的踏板是否牢固，不要和狂热的歌迷们一起站在踏板上，以防踏板不够牢固，造成坍塌事故。
        6、 如果大型文体活动现场发生意外事故，不要盲目跟随人群拥挤逃窜，稳定住惶恐心理后，仔细观察周围场地，寻找逃生机会。
        7、 大型商场在打折时同样会聚集很多人，此时在上下自动扶梯时一定要注意站在右侧，抓牢扶手，尤其是注意脚下，不要踏空，以防摔伤。
        四、 踩踏事故的应对方法
        1、 拥挤踩蹋事故发生后，一方面要赶紧报警，等待救援，另一方面，在医务人员到达现场前，要抓紧时间用科学的方法开展自救和互救。
        2、 在救治中，要遵循先救重伤者、老人、儿童及妇女的原则。判断伤势的依据有：神志不清、呼之不应者伤势较重；脉搏急促而泛力者伤势较重，血压下降、瞳孔放大者伤势较重；有明显外伤，血流不止者伤势较重。
        3、 当发现伤者呼吸、心跳停止时，要赶紧做人工呼吸，辅之胸外按压。
        五、 公共聚集场所突发危害须知
        公共聚集场所由于人员聚集，情况比较复杂，容易引起诸多突发性危害，应引起人们足够重视。