在制作产品期间长发可能回落入食品中,引起顾客投诉。
预防化学污染:
被化学用品(如餐厅的消毒剂,清洁剂等)污染的食品,同样会让来餐厅用餐的顾客生病或拉肚子,所以我们应执行以下几点预防化学污染:
☆ 存储食品时至少离开地面15厘米。
☆ 遵守清洁用品的使用说明。
☆ 把化学用品存放在餐厅的指定地存储区,不要放在食品存储区周围。
☆ 把化学用品保存在贴有正确标签的容器内。
☆ 不要把化学用品存放在盛放食品或饮料的容器内。
预防食品异物污染:
被食品异物污染的食品虽然没有化学污染那样严重,但同样也会引起顾客的投诉或让其离开我们的餐厅不在光临,所以我们因执行如下步骤防止异物污染:
☆ 上班前要将头发束起并扎在帽子里,防止头发落在食品里。
☆ 上班期间应正确佩带帽子,在生产区工作要佩带发网,并将头发全部束在发网里。
☆ 上班期间生产区不可以佩带任何首饰,包括指环,手表,耳丁,耳环等。
☆ 经常检查餐厅的一些小型设备和工具,防止一些小部件掉在产品里。
☆ 在储存食品时,应放在有盖子的容器内,防止异物落入。
清洁与卫生消毒
什么是清洁?
清洁意味着柜台或设备表面没有肉眼可见的碎屑等。另外地面也没有碎屑,没有散落的薯条,包装盒,纸巾等。
我们顾客的期望是什么?
我门的顾客期望有一个清洁的环境,即使他们看不到我们餐厅的所有区域。
餐厅的清洁还可以保证个人安全和食品安全,因为:
☆ 清洁的地面可以防止滑倒及跌倒,使餐厅的员工和顾客更加安全。
☆ 设备的清洁可以防止细菌的滋生,并防止细菌转移的其他区域或食品中。
地面清洁执行方式:
☆ 用扫把先将地面上的碎屑全部朝一个方向扫出。
☆ 注意在桌角和地角的食物。
☆ 将地面的碎屑扫入撮子内并倒入垃圾箱。
☆ 在拖布车内准备清洁剂水,用来清洁拖布并挤干拖布。
☆ 用8字型的动作拖地直到地面清洁干净。
重点注意:
☆ 扫地不要影响到周围顾客用餐。
☆ 拖布车内的清洁剂配比为28升水配30克清洁剂。
☆ 拖地时请注意放置地湿指示牌,提醒客人防止滑倒。
设备表面及设施表面均需要用消毒抹布执行清洁消毒。
什么是消毒:
消毒意味着没有有害的污染,如制病的细菌。
消毒水配比标准:1袋红色KEY-5消毒粉配制28升温水。
餐厅抹布管理:
餐厅配备:大厅10块抹布,柜台10块抹布,生产区20块抹布。
使用原则:
☆ 抹布以颜色区分工作区域,其中:
生产区使用红色,柜台区使用绿色,大厅区域使用兰色。
☆ 工作站中使用的抹布定位在工作站中指定的工作位置。
☆ 待用的抹布在不用期间浸泡在浓度为100PPM的消毒水中。
☆ 在抹布使用过脏或每4小时更换一次
☆ 脏抹布存放在工作区域指定的脏抹布桶中,等待每日14:00及18:00每日两次执行抹布的清洁消毒。
☆ 抹布在清洁结束后须继续浸泡在消毒水中待用。
☆ 抹布不可以工作区域间交叉混用,避免交叉污染的发生。
餐厅内需要执行的清洁消毒的项目:
桌椅,设备表面,柜台表面,小型设备
桌椅的消毒:
☆ 在执行完餐盘的收拾后,用消毒水喷瓶喷撒在桌面,并用消毒抹布擦拭干净。
☆ 用消毒水的抹布直接执行椅面的消毒即可。
重点注意:
☆ 执行桌面及椅面的消毒时,抹布不可以混用。
☆ 消毒水的保存期为2个小时,且在后区消毒水的保质期内。
☆ 大厅的消毒水浓度为10PPM,配置方法为取三槽内的浓度为100PPM的消毒水20毫升再加入180毫升的清水。消毒水:清水=1:9。
☆ 大厅除桌面及椅面以外,其它的设施不需要在营运期间执行消毒工作。其他的设施在打烊期间由大厅打烊员工执行消毒。
设备表面的消毒:
☆ 每日打烊结束后,所有的设备表面在执行完表面的油污清洁后,再用消毒水抹布执行一次设备表面的清洁擦拭进行消毒。
☆ 除不锈钢设备每日需要执行消毒擦拭后,柜台,收银机等同样需要执行消毒擦拭。
餐厅的设备及餐厅的小件物品需要执行三部清洁法执行清洁消毒
三部清洁法:刮冲→→清洗→→消毒
刮冲:将脏的器具或烤盘先在三槽中间的冲洗槽中用喷枪冲洗,将残留在器具上大块的食物残渣。
清洗:将刮冲后的小器具放入在存放洗涤剂的水槽中进行清洁,对比较脏的烤盘因先进行浸泡,后用百洁布进行清洁。
清洁后用清水将残留在设备表面的清洁剂冲洗干净。
消毒:冲洗过后的小器具浸泡在消毒水槽中5分钟后,取出风干保存。