摘要：作为安监部门，如何在当前环境下尽快适应新媒体特点，掌握新媒体传播规律，使其成为安监部门扩大宣传范围、强化宣传效果的最新武器，如何主动运用新媒体进行舆论引导、危机应对，都成为安全宣传工作亟待研究和探索的课题。

随着科学技术的突飞猛进，现代化高科技的传播使信息数字化、网络化，信息的传递准确而又快速。同时网络形成很大的产业，影响力较大，各级领导对网络学习力度增加，政府主要负责人开始关注网络舆情信息。特别是2012年微博元年、2013年微信元年的诞生，涌现一批网络“大V”。自媒体（个媒体）的发展，形成了民间舆论场、官方舆论场。媒体的关注无孔不入，社会各界媒体无处不在，无时不有地关注着特殊时段的安全生产宣传与（事故）信息发布更是全社会关注的焦点。作为安监部门，如何在当前环境下尽快适应新媒体特点，掌握新媒体传播规律，使其成为安监部门扩大宣传范围、强化宣传效果的最新武器，如何主动运用新媒体进行舆论引导、危机应对，都成为安全宣传工作亟待研究和探索的课题。

一、安全生产宣传应认清形势

首先要学习党中央、国务院对安全生产工作的指示，深刻领会习总书记对意识形态及安全工作的指示（即新思想、新观点、新论断、新要求；红线意识；党政同责，一岗双责；三管要求；企业主体责任等。）为宣传的主旋律。

二、安全生产事故（危机）时的信息发布与舆情应对策略

1、安全生产事故（危机）时应高度重视、积极面对（应对），通报宣传部门、公安部门，及时成立新闻发布小组，较大事故信息发布由地级市宣传部门确定发布内容。

2、关注舆情，高度重视，统一口径，但不应作过多技术处理。快讲实事，慎讲原因，优先发布信息应简单、简短、简捷，尽量不使用具体数据，用词应慎，不使用多音多义字词，尽量能一次将现场消息发布完。精确传达信息，未确定的信息或未授权的信息不发布，不要轻易使用“事故”一词。现场回答不宜超过一分钟。

3、尽量不能将“一把手”先推到一线接受采访或发布信息。

4、危机应对的初期应认真、诚恳、真实，中后期据实持续报告。

5、提高同媒体打交道能力，不能以应对等心态对待记者或新媒体人员，不要怨媒、恐媒、恶媒，应善待媒体，善用媒体。尽量成立媒体接待站，应掌握记者或新媒体人员姓名、单位等采访人员基本情况，重要媒体的采访提纲、动态清样应掌握。尽量能使媒体发布被发布的信息，尽量满足从媒人员需求，但应转移媒体关注度。善管媒体，关注舆情动态，高度重视，及时管控舆情，调控网络舆情，对不利信息可采取关闭网站、屏蔽、删帖等手段应对。把握宣传方向，积极有效引导舆论导向，全程有人参与媒体活动至结束。

6、网上热点问题保持沉默，但应及时收集意见建议，为我所用积极应对，集中专家研判形势，定性定调要准。

7、完善与媒体应对的预案，首先明确内部分工，然后与相关部门的分工与合作也应有明确的分工。

三、安全生产事故（危机）时的信息发布与舆情应对常见问题

1、不能及时有效发布信息，反映迟钝、贻误良机；时机选择不对，自说自话、缺乏公信力，避重就轻、难以服众。

2、抓不住要害、隔靴瘙痒；定性不稳、激化矛盾；缺乏诚信、处理方式简单。

3、无视网络舆情，热点应对不及时，对舆情缺乏敏感，造成误判；网络应对时乱说，前言不搭后语，简单的故作高深（创造新词汇）等。