水箱出水胶塞漏水：
        --调整胶塞位置；
        --如胶塞已老化或变形则应更换胶塞。
        4.2.9  电热水器维修：
        开关跳制：
        --电热棒生锈或老化导致漏电，此时应更换同规格的电热棒；
        --如是开关本身质量问题则应更换同规格的开关。
        电热水器不热水。如经查是电热棒烧断，此时应更换一根同规格的电热棒。
        4.2.10  抽油烟机维修：
        检查电容是否变形、膨胀或爆裂，如是则应更换一个同规格的电容；
        检查电动机是否漏电，如是则应更换一个同型号规格的电动机；
        检查电动机轴是否阻滞难转动，如是则应对波丝加润滑油；
        检查电动机温度保护器是否烧坏，如烧坏则直接短接温度保护器。
        4.2.11  空调器的维修：
        询问住户关于空调器的故障情况；
        检查空调器有无异常声响、有无异常气味，如有则应查找出具体故障部位并进行相应的整改；
        观察电器元件、接线头有无烧焦或松脱，如有则应进行相应整改；
        观察管路接头处有无油污，如有则说明此部位泄漏，此时应将接头处拧紧；
        用手摸吸气管，如果感觉吸气管温度跟环境温度差不多，则说明空调器制冷剂不够，此时应查找出制冷剂泄漏部位并排除，然后再充注制冷剂；
        观察毛细管出口和蒸发器入口部分如有结霜，而其他部位有少量凝露或干燥无露，则表明空调器制冷剂不够，系统有泄漏，此时应查找出泄漏部位并排除；
        用手摸干燥过滤器，正常时应比环境温度稍高，如果手摸干燥过滤器有发凉的感觉，则说明干燥过滤器脏堵，此时应更换干燥过滤器；
        用复合压力表测量空调器高低压力，如果低压低于0.4MPa，则说明空调器有泄漏，此时应查找出故障部位并排除。空调器正常时的高低压为（30℃时）：低压为0.49~0.54MPa，高压为1.17~1.37MPa；
        用钳形表测量运转电流，比较测量值与额定值是否有较大的偏差，如有则应分析产生的原因，并排除故障；
        全部工作完成后，启动空调器试运转，如仍有故障则应继续查找原因直至故障排除。
        4.3  空调器的安装
        4.3.1  窗式空调器安装：
        在窗口或墙壁上开一个孔（如果有预留孔则不用重开），其孔的大小由空调器的外形尺寸决定；
        根据空调器的外形尺寸，用40×40mm的铝角钢制作一个支撑架；
        根据支承架螺栓孔位置用冲击钻在墙壁上钻孔，用膨胀螺栓固定支撑架；
        将窗式空调器安装在支撑架上，务必使窗式空调器外壳室内侧比室外高5-10mm；
        窗式空调器的室外部分的上面应装一块倾斜的遮阳板伸出窗式空调器约20mm；
        用软泡或硬泡绝热材料塞住空调器四周空隙并在四周打上玻璃胶；
        试运转窗式空调器，确认一切正常。
        4.3.2  分体式空调器的安装：
        根据室外机的外形尺寸，用40×40mm的铝角钢制作一个支撑架（应考虑室外机距墙为250mm为宜）；
        打墙洞，墙洞的大小以能穿过连接管的护管为原则，墙洞应向室外侧向下倾斜；
        室内机组的安装：
        --用水平仪测量挂板是否平直，如平直则根据挂板上固定螺栓孔的位置在内墙上作
        出相应的记号；
        --根据记号在内墙上用冲击钻钻孔，在孔内装入胶粒；
        --重新用水平仪测定挂板是否平直，平直后用螺栓固定挂板；
        --挂上室内机组，务必使室内机组平直、牢固。
        室外机组的安装：
        --根据支撑螺栓孔的位置，在外墙或水泥支撑板上用冲击钻钻孔；
        --用膨胀螺栓固定支撑架；
        --把室外机组安装在支撑架上。
        室内外机组的管路连接：
          --喇叭口连接时，一定要将两管同心对正，然后用手将螺母套入，最后用扳手紧固。紧固时应一把扳手固定，一把扳手旋转。紧固时应注意用力力度（φ16mm铜管，如果用20cm扳手，凭腕力就基本上足够了；φ10mm铜管，如果用20cm扳手，凭臂力就基本上足够了）；
        --管路转弯处不允许有死弯，管路弯曲半径至少是管外径的三倍以上，并且不得有
        凹、扁等变形，应尽量减少管路弯曲次数；
          --管路连接好后，必须在其外部加以保温并用塑胶带包严。
        排除空气：
        --用扳手卸下液体和气体阀的堵帽，同时松开气体连接管螺母；
        --将液体阀的阀杆反时针转1/4圈，用手握住气体连接管螺母，如果手感到凉爽时则
        应迅速拧紧气体连接管螺母；
        --全部打开液体阀和气体阀， 然后再将液体阀和气体阀关3圈，装回液体阀的堵帽。
        系统检漏：用肥皂水检查各螺母连接处是否有气泡冒出，如有气泡冒出则应再拧紧螺母，直至不冒气泡为止；
        将管路（包括排水管）整理好，并把墙孔用橡皮泥堵住；
        试运转：开机试验，过3-5分钟后应有凉风吹去，应无异常声响，各种显示、指示正常，否则应查明原因并排除故障。牵涉到产品质量问题则应及时请示主管退货。
        4.4  给水管的安装
        4.4.1  根据现场情况确定出最佳管路走向（综合考虑如下因素：住户要求、美观效果、最省材料以及最省人力）。
        4.4.2  安装水管前的准备工作：
        根据《住户家庭安装/维修通知单》领取所需的主要材料（如水管、直通、弯头、三通、闸阀、水龙头、活接等）；
        辅助材料（如水胶带、白色的油漆或涂料、管码、胶粒等）；
        借用所需的公用工具（如三轮车、开牙机等）。
        4.4.3  给水管安装要领：
        整个给水管路安装只允许有一个活接头，并尽量留在接驳进水口处；
        给水管应尽量紧贴阴角、阳角或墙壁；
        给水管每米垂直偏差应＜2mm，横向偏差应＜1mm（吊线尺量）；
        冷、热水管的安装要求是：当冷热水管上下平行安装时，热水管必须在冷水管上面；当冷热水管垂直安装时，热水管应在冷水管面向的左侧；
        给水管每两米及拐弯处应加管码固定；
        刷白色的油漆或白色涂料（如住户需要的话）；
        试水时应整个管路没有一处渗漏水。
        4.5  安装/维修工作完成后，维修工应及时清扫工作场地：小的工作垃圾装入塑料袋内，大的工作垃圾（如泥沙、砖头、纸箱等）要搬到附近的垃圾桶（箱）边上。用干净的抹布擦拭弄脏了的各部位（如桌椅、墙壁、地面等）。恢复各物品的原来状态（位置）。
        4.6  全部工作完成后，维修工要实验安装/维修后的效果给住户看，实验次数不少于三次；同时要给住户讲解应注意的事项，如果住户有不满意的地方（合理的要求），则应及时进行整改直至住户满意为止。
        4.7  确认一切正常后，维修工应礼貌地请住户在《住户家庭安装/维修通知单》上签名确认。如果住户对此次安装/维修收费有异议，水电维修员应根据《维修部制作维修项目收费规定》向住户作出详尽的解释，消除住户不必要的疑虑，如解释困难则应及时与上级或管理处事务部联系请求协助。
        4.8  维修工离开住户家时，应礼貌地向住户道别、谢谢住户的支持、配合与谅解。
        4.9  维修工在维修工作完成后应及时将填写完整的《住户家庭安装/维修（收费）通知单》（内容包括：维修内容、所用主要材料、开工时间、完工时间等，维修人员姓名等）交管理处事务部。
        5.0  记录
        5.1 《住户家庭安装/维修通知单登记表》
        6.0  相关支持文件
        《物业管理处员工服务管理标准作业规程》